A veces se para la imagen al ver Netflix, ¿debería cambiar la tarifa de Internet?

No es necesario cambiar de tarifa si aparecen problemas al ver contenido en Netflix. Al menos, no en la mayoría de situaciones. Según la documentación oficial de Netflix, es necesario contar con una velocidad mínima de 15 Mbps para ver contenido en 4K. Actualmente, todas las tarifas disponibles cuentan con una velocidad muy superior. Por tanto, el problema va a ser otro y no de tarifa. No obstante, hay situaciones en las que sí podría ser necesario, aunque de forma puntual.

Cuándo cambiar de tarifa si tengo problemas para ver Netflix

Un motivo por el cual podría ser necesario cambiar de tarifa de Internet si tienes problemas para ver Netflix u otra plataforma, es si esa tarifa ofrece un ancho de banda muy limitado y tienes un gran consumo de la conexión desde otros dispositivos de tu hogar.

Por ejemplo, si tuvieras una tarifa que ofrece 100 Mbps de ancho de banda, pero vas a tener muchos aparatos conectados al mismo tiempo, como pueden ser servidores NAS realizando copias de seguridad, un ordenador con el que trabajes en tu día a día y, además, varios dispositivos reproduciendo contenido en streaming. En este caso, aunque Netflix solo necesite 15 Mbps para que veas algo en 4K, es posible que no tengas ancho de banda suficiente.

Sin embargo, esto que hemos mencionado es un caso concreto y poco frecuente hoy en día, ya que las tarifas suelen tener bastante más capacidad. Lo más común es que tengas algún problema en la red, ya sea por una mala ubicación del router, interferencias o algún obstáculo.

Mano sujetando un mando a distancia frente a un televisor con el logotipo de Netflix en pantalla.
El uso de aplicaciones de streaming en el televisor requiere una conexión estable para evitar cortes en la reproducción. / Foto: Rawpixel

Qué hacer para evitar cortes al ver contenido de Netflix

Para evitar cortes al ver contenido en Netflix, es importante que sigas estas recomendaciones:

  • Cambia la ubicación del router.
  • Intenta conectarte por cable, si es posible.
  • Instala algún repetidor o sistema Mesh.
  • Revisa posibles obstáculos o interferencias.

Lo ideal es que el router esté en una ubicación central de la vivienda. Asegúrate de ponerlo cerca de donde realmente vas a aprovechar la señal. Si está demasiado lejos de la televisión, por ejemplo, podrías recibir una señal inalámbrica muy débil y que se corte el contenido de Netflix y otras plataformas.