Una investigación de un ex ingeniero de Google está causando polémica, ya que afirma que Meta está colocando códigos de rastreo en Instagram y Facebook para espiar a sus usuarios.
Las dos aplicaciones han estado aprovechando el hecho de que los usuarios que hacen clic en los enlaces son llevados a páginas web en un «navegador en la aplicación», controlado por Facebook o Instagram, en lugar de enviarlos al navegador web de elección del usuario, como Safari o Firefox.
«La aplicación de Instagram inyecta su código de seguimiento en cada sitio web que se muestra, incluso al hacer clic en los anuncios, lo que les permite monitorear todas las interacciones de los usuarios, como cada botón y enlace tocado, selecciones de texto, capturas de pantalla, así como cualquier entrada de formulario, como contraseñas, direcciones y números de tarjetas de crédito», dice Felix Krause, un investigador de privacidad que fundó una herramienta de desarrollo de aplicaciones adquirida por Google en 2017.
En un comunicado, Meta dijo que inyectar un código de seguimiento obedecía a las preferencias de los usuarios sobre si permitían o no que las aplicaciones los siguieran, y que solo se usaba para agregar datos antes de ser aplicado con fines de publicidad o medición dirigidos para aquellos usuarios que optaron por no participar en dicho seguimiento.
«Desarrollamos intencionalmente este código para honrar las elecciones de las personas [Pedir rastrear] en nuestras plataformas», dijo un portavoz. «El código nos permite agregar datos de usuarios antes de usarlos con fines publicitarios o de medición dirigidos. No añadimos ningún píxel. El código se inyecta para que podamos agregar eventos de conversión a partir de píxeles».
Agregaron: «Para las compras realizadas a través del navegador en la aplicación, buscamos el consentimiento del usuario para guardar la información de pago con el fin de autocompletar».
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