Meta ha decidido eliminar ChatGPT y Copilot de WhatsApp. El motivo, según indican, es que incumplen las políticas de uso. Desde hace algún tiempo, estos servicios de Inteligencia Artificial han estado presentes en la que es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más utilizadas. Hace un mes, Meta cambió sus políticas de uso y ese sería el motivo de esta novedad.
En el comunicado que han publicado, han indicado que “se les prohíbe estrictamente acceder o utilizar la solución WhatsApp Business API (plataforma para que empresas integren chatbots y automatizaciones), ya sea directa o indirectamente, con el fin de proporcionar, entregar, ofrecer, vender o poner a disposición dichas tecnologías cuando estas sean la funcionalidad principal”. Esto hace que esos servicios de IA, ya no estén disponibles en WhatsApp.
Meta impide el acceso de la competencia
En esencia, que Meta decida eliminar ChatGPT y Copilot de WhatsApp, es quitar a la competencia. Esta nueva política va a entrar en vigor a partir de enero de 2026, por lo que será en ese momento cuando la IA de Meta sea la única opción para los usuarios de WhatsApp, sin otra alternativa disponible.
Esto no es buena noticia. Todo lo que sea limitar el uso a un servicio en concreto, no es bueno para los usuarios. No da opción a elegir qué Inteligencia Artificial queremos utilizar en WhatsApp, sino que estamos limitados a usar la IA de Meta, nos guste o no ese servicio. Como es de esperar, ya ha habido respuesta por parte de estos servicios y OpenAI lanzó un comunicado el pasado mes de octubre expresando su decepción en relación a esta novedad con la política de Meta.
También ha habido una respuesta similar por parte de Microsoft, en un comunicado con fecha de 24 de noviembre. Allí, además, dan instrucciones a sus usuarios sobre cómo exportar los chats que hayan tenido con Copilot.
Fecha límite el 15 de enero
Por el momento, los usuarios de WhatsApp van a poder seguir utilizando la IA de ChatGPT y Copilot, pero esto llegará a su fin el próximo 15 de enero de 2026. Desde esa fecha, como hemos explicado, únicamente va a ser posible utiliza la IA de Meta. Será la única alternativa que habrá en este programa de mensajería.
Otra Inteligencia Artificial popular, Perplexity, no ha anunciado por ahora su salida de WhatsApp, pero es de esperar que ocurra próximamente. También informarán de ello, para que los usuarios sean conscientes de este cambio y puedan actuar, para que no les pille por sorpresa esta novedad.
En definitiva, WhatsApp solo va a permitir la IA de Meta. Debido a los cambios en sus políticas, ChatGPT y Copilot van a dejar de estar disponible. Todavía no es algo efectivo, ya que queda tiempo hasta el 15 de enero, que es la fecha marcada para ello. Esto limita las opciones de los usuarios para poder elegir entre diferentes servicios de este tipo, lo que restringe la competencia y no es una buena noticia. Algo evidente es que la IA está cada vez más presente y vemos continuamente novedades al respecto, con más servicios disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo entra en vigor este cambio?
Este cambio entra en vigor a partir del próximo 15 de enero de 2026.
¿Qué pasa con las conversaciones con ChatGPT y Copilot?
En ambos casos, vas a poder exportar esas conversaciones, como han anunciado desde OpenAI y Microsoft.
¿Por qué ocurre este cambio?
Esto se debe a las últimas políticas de Meta.
