Tus cuentas pueden estar en peligro en Internet si cometes errores como iniciar sesión a través de enlaces falsos o has instalado un programa malicioso. Sin embargo, en ocasiones puede que no hayas hecho nada mal, sino que se trate de alguna filtración de un tercero o simple adivinación de contraseña. Te vamos a contar qué debes hacer si te encuentras con un mensaje de inicio de sesión sospechoso o de un intento de acceso.
Actuar correctamente, va a ser clave para no tener problemas. Es esencial que no des más información y que seas consciente de que ha podido haber algún ataque informático previo, por lo que deberías averiguar qué ha ocurrido para que esto no vuelva a pasar o para que no se extienda a otras cuentas.
Cómo actuar ante un mensaje de inicio de sesión
Puede tratarse de un mensaje que recibas por correo electrónico o a través de un SMS. También una notificación que te salte en el móvil, donde te pida aceptar un inicio de sesión. Cuidado con esto último, ya que es muy peligroso, como vamos a explicarte a continuación.
Nunca aceptes ni compartas ningún código
Si alguien roba tu contraseña, podría intentar entrar en tu cuenta, ya sea una red social o cualquier cosa. Si tienes habilitada la autenticación en dos pasos, algo habitual es que te salte una notificación en el móvil para aceptar ese acceso. Es lo que ocurre, por ejemplo, con Gmail, en caso de que lo tengas habilitado.
Nunca debes aceptar una notificación de este tipo, ni compartir cualquier código que aparezca con un tercero. Cuidado con esto, ya que existe lo que se conoce como fuerza bruta por fatiga. Consiste en que los atacantes van a probar a entrar una vez tras otra, hasta que, por error, aceptes ese acceso en la pantalla de tu móvil.
Cambia tu contraseña lo antes posible
Si te encuentras ante una situación de este tipo, es fundamental que cambies la contraseña lo antes posible. Puede ser que recibas un mensaje informando de un acceso indeseado o que te aparezca esa notificación que hemos mencionado anteriormente. Sea cual sea tu caso, deberías cambiar la clave rápidamente.
La nueva contraseña debe ser única, contener letras (mayúsculas y minúsculas), números y otros símbolos especiales. Todo ello debe de ser aleatorio. Nunca deberías utilizar cosas como tu nombre o fecha de nacimiento.
Revisa qué ha podido ocurrir
Por supuesto, es importante que detectes qué ha podido ocurrir. Si has recibido un mensaje de un intento de acceso a tu cuenta, es que alguien ha robado la contraseña. ¿Has instalado algún programa recientemente? ¿Has descargado algún archivo de Internet y ha podido contener algún tipo de malware?
Saber qué ha podido ocurrir, te ayudará a eliminar el problema. Te recomendamos que pases un antivirus y que veas si has instalado algo recientemente y esa ha podido ser la causa.
Si han entrado, expulsa las sesiones iniciadas
En caso de que hayan podido entrar en tu cuenta, algo que puede ocurrir si no tienes habilitada la autenticación en dos pasos, es clave que los expulses lo antes posible. Para ello, puedes entrar en la configuración, como podría ser en Facebook, y acceder a las sesiones iniciadas y expulsar los dispositivos o usuarios desconocidos.
Posteriormente, tienes que realizar los pasos que hemos mostrado anteriormente, como es cambiar la contraseña o revisar qué ha podido pasar.
En definitiva, si recibes un mensaje indicando que alguien ha intentado acceder a tu cuenta, o que incluso ha logrado entrar, es muy importante actuar lo antes posible y hacerlo bien.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pueden robar mi contraseña?
Podrían robar tus contraseñas a través de ataques Phishing, por medio de un keylogger o incluso adivinándola, si usas una débil.
¿Me protege un antivirus?
Un antivirus puede ayudarte a detectar y eliminar malware, pero no va a protegerte de ataques Phishing, por ejemplo.
¿Debería cambiar las contraseñas de vez en cuando?
Sí, es buena idea cambiar las claves de vez en cuando. Esto permite tener tus cuentas bien protegidas en todo momento.
