Google permite ahora utilizar un vídeo selfie para recuperar una cuenta. Si has olvidado la contraseña o has perdido acceso, este es uno de los métodos que puedes usar para recuperar el control. Acaba de ser anunciado por parte de Google, como puedes ver en la publicación en su blog con fecha de 23 de julio. Esto añade una opción más para los usuarios que no tengan acceso a su teléfono u ordenador habitual.
Vídeo selfie para recuperar el acceso a la cuenta de Google
Hasta ahora era posible recuperar el acceso a través de métodos como el correo electrónico o número de teléfono. Google quiere que los usuarios tengan la opción de grabar un breve vídeo realizando movimientos de cabeza guiados y así capturar su rostro desde diferentes ángulos para verificar que es el usuario legítimo de la cuenta. El funcionamiento sigue estos pasos:
- El usuario registra un vídeo selfie en su cuenta.
- En caso de perder acceso, utiliza este método para grabar otro vídeo selfie.
- Google compara el nuevo vídeo con el que ya tiene almacenado.
- Recuperas el acceso a la cuenta.
Ese vídeo selfie se almacena de forma cifrada en la cuenta del usuario. Únicamente se utiliza cuando sea necesario comparar con el nuevo vídeo selfie y poder así recuperar el acceso a la cuenta.
No está disponible aún en España
Por ahora no está disponible para España, aunque es algo que se espera que llegue en las próximas semanas o meses. Además, hay que mencionar que se trata de una función totalmente opcional, por lo que los usuarios podrán elegir si quieren o no registrar un vídeo selfie para, en caso de ser necesario, usar la característica y recuperar la cuenta. Además, en cualquier momento se puede revocar esta opción de la cuenta.
Por otra parte, no está disponible para las cuentas de Google Workspace, las cuentas infantiles ni las cuentas de Google inscritas en el Programa de Protección Avanzada.
¿Cuál es el objetivo de Google con el vídeo selfie?
Google tiene varios objetivos con esta nueva función, según la información que han ofrecido en su sección de ayuda, como son los siguientes:
- Ayudar a los usuarios a recuperar la cuenta si no pueden iniciar sesión.
- Desbloquear más funciones o servicios, cuando se solicite, verificando que el usuario es una persona real y que no ha infringido las políticas de Google.
- Permitir a los usuarios crear un avatar para generar contenido de IA que se vea y suene como ellos mismos.
Te dejamos una comparativa de métodos de recuperación de cuentas:
Comparativa de métodos de recuperación de cuentas
| Característica | Vídeo Selfie (nuevo) | Passkeys / Llaves FIDO2 |
|---|---|---|
| Factor principal | Biometría facial con prueba de vida | Criptografía de clave pública (posesión) |
| Almacenamiento | En la nube (cifrado), vinculado a la cuenta | Clave privada solo en el dispositivo del usuario |
| Resistencia al phishing | Baja: susceptible a sites falsos que capturan el vídeo | Alta: el autenticador valida el dominio antes de firmar |
| Vulnerabilidad a deepfakes | Media‑alta: puede ser burlada con deepfakes avanzados | Muy baja: sin dependencia de biometría centralizada |
| Usabilidad | Muy intuitiva (grabar un vídeo corto) | Requiere configuración inicial, después es muy fluida |
Cómo configurar la función de vídeo selfie
Puedes acceder a esta nueva función a través del link ofrecido por Google, donde podrás configurar un vídeo selfie y así poder, en un futuro, recuperar tu cuenta utilizando este método. Como puedes ver en la captura que te dejamos a continuación, aún no es posible con nuestras cuentas en España.
Según han informado desde Google, “los vídeos nunca se asocian a la identidad del usuario y se eliminan tras el proceso de verificación”. También añaden que “Google no conserva ninguna imagen ni vídeo de los gestos de la mano del usuario más allá del proceso de verificación ni utiliza los datos para ningún otro fin”.
¿Es segura esta función?
Es una duda lógica. ¿Realmente podrían suplantar la identidad por este método? Según la información de Google, la protección es máxima. Esto incluye lo siguiente:
- Detección de vida.
- Comprobación de movimientos.
- Protección frente a fotografías.
- Protección frente a deepfakes.
- Análisis de comportamiento sospechoso.
Google afirma que utiliza varias capas de verificación para dificultar todo lo posible la suplantación mediante imágenes o vídeos que puedan estar manipulados por Inteligencia Artificial.
Preguntas frecuentes sobre el vídeo selfie de Google
¿Qué es la nueva función de vídeo selfie de Google?
Es un método que permite grabar un breve vídeo realizando movimientos de cabeza guiados para capturar el rostro desde diferentes ángulos. Sirve para verificar la identidad del usuario y recuperar el acceso a su cuenta de Google.
¿Cómo funciona el proceso de recuperación con vídeo selfie?
El usuario registra primero un vídeo selfie en su cuenta. Si posteriormente pierde el acceso, graba otro vídeo selfie que Google compara con el almacenado para verificar su identidad y así recuperar la cuenta.
¿Está disponible esta función en España?
Por ahora no está disponible en España, aunque se espera que llegue en las próximas semanas o meses según la información de Google.
¿Es obligatorio registrar un vídeo selfie en Google?
No, se trata de una función totalmente opcional que los usuarios pueden activar o desactivar según deseen. Además, en cualquier momento se puede revocar esta opción de la cuenta.
¿Qué cuentas no pueden usar esta función?
La función no está disponible para las cuentas de Google Workspace, las cuentas infantiles ni las cuentas inscritas en el Programa de Protección Avanzada.
¿Cómo protege Google la privacidad del vídeo selfie?
Según ha informado Google, los vídeos nunca se asocian a la identidad del usuario y se eliminan tras el proceso de verificación. Además, se almacenan de forma cifrada y solo se usan para comparar en caso de recuperación de cuenta.
¿Para qué más se puede usar el vídeo selfie según Google?
Además de recuperar cuentas, Google indica que puede servir para desbloquear funciones verificando que el usuario es una persona real, y para crear un avatar que genere contenido de IA con la apariencia y voz del usuario.
