Pibank ha alertado, con fecha de 23 de julio, a sus clientes de una estafa que está llegando en relación a una supuesta solicitud de contraseñas o códigos para hacer o frenar operaciones, así como supuestos problemas de seguridad. Han indicado que ellos nunca van a realizar llamadas, ni enviar mensajes para solicitar información de este tipo y que todo es una estafa. Además, han dado algunas recomendaciones sobre cómo actuar.
Pibank alerta de estafas
Han enviado este mensaje a todos los clientes del banco Pibank, alertando de posibles estafas de este tipo en las que solicitan datos sensibles. Este tipo de suplantación de identidad es muy habitual y debido al auge de la Inteligencia Artificial, está más presente que nunca y es más difícil de detectar.
Indican que, si los clientes reciben una llamada solicitando claves, contraseñas o códigos recibidos, ya sea para anular o devolver una supuesta transferencia, realmente no es de Pibank. Recomiendan contactar directamente con el banco, siempre mediante medios oficiales.
Puedes ver una captura de pantalla con el mensaje que han enviado:
Si los atacantes se hacen con contraseñas o códigos de acceso, podrían llegar a vaciar la cuenta bancaria. Para lograr su objetivo, podrían utilizar estrategias muy variadas, pero siempre jugando con el miedo de la víctima. Entre otras cosas, podrían utilizar estas estrategias:
- Alertar de un cobro indebido.
- Decir que alguien ha entrado en la cuenta.
- Informar de una transferencia fraudulenta.
- Pedir realizar algún cambio para evitar problemas de seguridad.
Con todo esto, lo que buscan es meter miedo a la víctima y dar poco margen para reaccionar. Suelen jugar con el tiempo, con la urgencia, como es indicar que deben hacer algo antes de una hora en concreto o su cuenta podría dejar de funcionar. Esto puede derivar en cometer errores y dar facilidades a los piratas informáticos.
Cómo actuar
Desde Pibank, en ese mismo mensaje, han dado varias recomendaciones de seguridad para actuar correctamente. Son las siguientes:
