{"id":10989,"date":"2021-07-19T15:26:08","date_gmt":"2021-07-19T15:26:08","guid":{"rendered":"http:\/\/estaciontrip.com.ar\/?p=5979"},"modified":"2021-07-19T15:26:08","modified_gmt":"2021-07-19T15:26:08","slug":"turista-protegido-un-programa-en-cordoba-que-previene-abusos-en-los-consumos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2021\/07\/19\/turista-protegido-un-programa-en-cordoba-que-previene-abusos-en-los-consumos\/","title":{"rendered":"Turista Protegido: un programa en C\u00f3rdoba que previene abusos en los consumos"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

El \u00e1rea de Defensa del Consumidor provincial controla el cumplimiento de servicios a los turistas en vacaciones de invierno. Recomendaciones y d\u00f3nde hacer reclamos por irregularidades en prestaciones.<\/em><\/p>\n

Para resguardo de los turistas de vacaciones de invierno en C\u00f3rdoba, inspectores de Defensa del Consumidor est\u00e1n recorriendo los valles y principales puntos tur\u00edsticos de la provincia para prevenir irregularidades que afecten a los visitantes.<\/p>\n

En el marco de un programa provincial que ya se implement\u00f3 durante la temporada de verano, se controla que los comercios y proveedores cumplan con lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial N\u00b0 24.240 y la Resoluci\u00f3n 7\/02 de la Secretar\u00eda de Comercio de la Naci\u00f3n.<\/p>\n

Adem\u00e1s, se constata la correcta exhibici\u00f3n de precios y condiciones contractuales por parte de los proveedores de bienes y servicios, de modo que la prestaci\u00f3n sea clara desde el inicio tanto para los usuarios y consumidores, como para los comerciantes y proveedores.<\/p>\n

En cuanto a los proveedores de servicios gastron\u00f3micos, se controla que exhiban en la entrada principal del establecimiento la lista completa de precios de los productos y tambi\u00e9n, que ofrezcan una carta por mesa, que es de manera virtual en la actualidad debido a la pandemia. Todo local gastron\u00f3mico que incumpla la normativa puede ser sancionado hasta con la clausura.<\/p>\n

Recomendaciones a tener en cuenta<\/strong><\/p>\n

Los turistas que contraten alojamiento y excursiones, adquieran productos y\/o utilicen servicios gastron\u00f3micos, deben tomar los siguientes recaudos:<\/p>\n

-Exigir ticket o factura al momento de abonar.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Contratar servicios por escrito. Si es telef\u00f3nicamente o por Internet, solicitar n\u00famero de gesti\u00f3n, datos de la persona que atiende y domicilio f\u00edsico de la empresa.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Verificar que los precios de productos y\/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Constatar que el proveedor del alojamiento figure en los registros de la Secretar\u00eda de Turismo de la localidad visitada o en la Agencia C\u00f3rdoba Turismo.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Evitar alquilar propiedades en la v\u00eda p\u00fablica sin conocer su estado y condiciones.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Reclamar el reintegro de la se\u00f1a si el inmueble y\/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.<\/strong><\/span><\/p>\n

En caso de pagar con tarjeta de cr\u00e9dito:<\/strong><\/p>\n

\u2013No perderla de vista.<\/strong><\/span><\/p>\n

-Verificar el cup\u00f3n antes de firmarlo.<\/span><\/strong><\/p>\n

\u2013Recordar que est\u00e1n prohibidos los recargos en compras efectuadas con tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, en un solo pago.<\/span><\/strong><\/p>\n

-Controlar res\u00famenes de tarjetas de cr\u00e9dito. En caso de desconocer una compra, se cuenta con 30 d\u00edas para realizar el descargo.<\/span><\/strong><\/p>\n

Asimismo, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia, pone a disposici\u00f3n sus canales de comunicaci\u00f3n directa con la finalidad de brindar una r\u00e1pida asistencia y eficaz gesti\u00f3n a los consumidores y usuarios que visitan C\u00f3rdoba, en caso de que se presente la necesidad de solucionar conflictos ante incumplimientos.<\/p>\n

A tal efecto, pueden contactarse:<\/strong><\/p>\n

Al 0800-444-5698 (de lunes  a viernes de 9 a 13 y de 17 a 19 horas)<\/p>\n

Facebook: Defensa del Consumidor C\u00f3rdoba,<\/p>\n

Instagram: @defensadelconsumidor.cba<\/p>\n

E-mail: defensadelconsumidor@cba.gov.ar<\/a>; defensacba@gmail.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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