{"id":139866,"date":"2023-10-17T21:00:09","date_gmt":"2023-10-17T21:00:09","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=762598"},"modified":"2023-10-17T21:00:09","modified_gmt":"2023-10-17T21:00:09","slug":"tipicos-problemas-con-el-amazon-fire-tv-stick-y-como-solucionarlos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2023\/10\/17\/tipicos-problemas-con-el-amazon-fire-tv-stick-y-como-solucionarlos\/","title":{"rendered":"T\u00edpicos problemas con el Amazon Fire TV Stick y c\u00f3mo solucionarlos"},"content":{"rendered":"

Los diferentes dispositivos Fire TV Stick de Amazon brindan una manera f\u00e1cil y econ\u00f3mica de convertir su televisor \u201ctonto\u201d en uno inteligente. Es posible que tambi\u00e9n desees invertir en uno de estos productos de transmisi\u00f3n si hay algunas aplicaciones que no vienen en tu televisor inteligente, pero que sabes que est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de la plataforma Fire TV de Amazon. Independientemente de las razones por las que tienes un Fire TV Stick (o por qu\u00e9 ya tienes uno), estos peque\u00f1os perif\u00e9ricos HDMI plug-and-play<\/em> no est\u00e1n exentos de contratiempos y fallos ocasionales. Por suerte, conocemos muchos de estos problemas con el Amazon Fire TV Stick, y tambi\u00e9n sabemos c\u00f3mo solucionarlos.<\/p>\n

\"Amazon
Digital Trends<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

No te puedes conectar a tu red wifi<\/h2>\n

Necesitar\u00e1s estar en l\u00ednea si quieres disfrutar de Netflix<\/a>, Hulu, Amazon Video<\/a>, o de cualquier otro servicio de streaming. Si tu wifi no parece estar funcionando, primero aseg\u00farate de que est\u00e1s conectado dirigi\u00e9ndote a la Pantalla de Inicio de tu Fire TV, despu\u00e9s selecciona Ajustes y luego Red. Si tu red no se conecta, aseg\u00farate de que est\u00e1s introduciendo la contrase\u00f1a correcta.<\/p>\n

Si tu red wifi no aparece, aseg\u00farate de que tu Fire TV Stick est\u00e9 en rango y de que otros dispositivos no tengan el mismo problema. Finalmente, intenta reiniciar tu modem o router <\/a>para resolver el problema.<\/p>\n

El control remoto no funciona adecuadamente<\/h2>\n

La forma principal en la que querr\u00e1s interactuar con tu Fire TV Stick es con el Control Remoto<\/a> Amazon que viene incluido. Si \u00e9ste deja de funcionar, empieza reemplazando las bater\u00edas, ya que esto puede solucionar el problema. Date cuenta que necesitar\u00e1s estar a 10 pies (3 metros) de tu dispositivo Fire TV para que funcione. Si reemplazaste las bater\u00edas y te aseguraste que est\u00e1s en rango y el control remoto sigue sin funcionar, podr\u00edas tener que reiniciarlo.<\/p>\n

Paso 1<\/strong>: Presiona durante 10 segundos los botones Izquierda + Men\u00fa + Atr\u00e1s.<\/p>\n

Nota: En los antiguos controles remotos Fire TV Stick de primera generaci\u00f3n, omitir presionar el bot\u00f3n Atr\u00e1s. Adicionalmente, permitir un total de 15 segundos para la operaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

Paso 2<\/strong>: Libera los botones y espera 60 segundos antes de continuar.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: Quita las bater\u00edas del control remoto.<\/p>\n

Paso 4<\/strong>: Desconecta tu Fire TV Stick de su fuente de energ\u00eda y espera 60 segundos antes de continuar.<\/p>\n

Paso 5<\/strong>: Conecta tu Fire TV Stick a su fuente de energ\u00eda y espera a que aparezca la pantalla de inicio.<\/p>\n

Paso 6<\/strong>: Reinserta las bater\u00edas en tu control remoto.<\/p>\n

Paso 7<\/strong>: Presiona el bot\u00f3n Home en tu control remoto durante 40 segundos, despu\u00e9s lib\u00e9ralo.<\/p>\n

Paso 8<\/strong>: En no m\u00e1s de 60 segundos, el control remoto deber\u00e1 conectarse con tu Fire TV Stick.<\/p>\n

La app remota de Fire TV no se conecta<\/h2>\n

Si no quieres utilizar el control remoto f\u00edsico del Fire TV para controlar tu dispositivo, tambi\u00e9n puedes usar la app de Fire TV. Si tienes problemas al utilizar la app de Fire TV, empieza asegur\u00e1ndote de que est\u00e1s conectado a la misma red de wifi a la que est\u00e1 conectado tu Fire TV Stick. Podr\u00edas necesitar sincronizar tu control remoto con tu Fire TV Stick si \u00e9ste no responde. Si es as\u00ed, sigue estos pasos:<\/p>\n

Paso 1<\/strong>: Descarga la app de Fire TV (los botones de enlace aparecen abajo).<\/p>\n

Paso 2<\/strong>: Aseg\u00farate de estar conectado a la misma red wifi que est\u00e1 conectado tu Fire TV Stick.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: Abre la app Fire TV y selecciona un dispositivo disponible.<\/p>\n

Paso 4<\/strong>: Sigue las instrucciones en la pantalla para completar el proceso.<\/p>\n

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

No puedes compartir tu pantalla con el Fire TV<\/h2>\n

Si quieres compartir el contenido en la pantalla de tu celular o de tu tableta con tu Fire TV Stick, puedes hacerlo con unos cuantos clics. Pero si el proceso no funciona, aseg\u00farate de que est\u00e1s utilizando Android OS 4.2 o posterior. Adicionalmente, los dispositivos iOS y MacOS no funcionan con este proceso.<\/p>\n

Si tu Fire TV Stick tiene la funci\u00f3n compartir-pantalla, cuando presionas el bot\u00f3n Home, debe aparecer un \u00edcono espejo. Si tu celular o tableta no pueden encontrar el Fire TV Stick, aseg\u00farate de que ambos est\u00e9n en la misma red y a no m\u00e1s de 30 pies (10 metros).<\/p>\n

El logo de Fire TV est\u00e1 \u00abpegado\u00bb en la pantalla<\/h2>\n

Compraste un Fire TV Stick para ver tu contenido favorito, \u00a1no el logo! Si el logo aparece en la pantalla de tu televisor, tu dispositivo probablemente est\u00e1 atascado. Desconecta el Fire TV del televisor y de su fuente de energ\u00eda, recon\u00e9ctalo e intenta de nuevo.<\/p>\n

Si el problema contin\u00faa, aseg\u00farate de que la fuente de energ\u00eda que est\u00e1s usando es lo suficientemente fuerte para hacer funcionar el Fire TV y dale al dispositivo 25 minutos para que se desatasque del logo de la pantalla. Finalmente, prueba un puerto HDMI diferente en tu televisor, ya que el puerto seleccionado puede estar causando el problema.<\/p>\n

El televisor presenta una pantalla vac\u00eda<\/h2>\n

Es peor que estar atascado en un logo de inicio con nada en la pantalla. Si tu televisor no muestra nada m\u00e1s que una pantalla vac\u00eda. Empieza desconectando tu Fire TV Stick y despu\u00e9s conect\u00e1ndolo de nuevo. Adem\u00e1s, revisa bien que tu televisor est\u00e9 conectado en el puerto HDMI correcto para tu Fire TV Stick.<\/p>\n

Si est\u00e1s usando un cable HDMI o una extensi\u00f3n, intenta conectar directamente el Fire TV Stick al televisor para ver si \u00e9ste puede estar causando el problema. La misma idea se aplica si est\u00e1s utilizando un receptor A\/V \u2014 aseg\u00farate de que est\u00e1s en el puerto correcto o trata de conectar el Fire TV Stick directamente al televisor para ver si el receptor pudiera causar el problema.<\/p>\n

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

El Fire TV Stick no enciende<\/h2>\n

Si tu Fire TV Stick no enciende, aseg\u00farate de que el control remoto tenga bater\u00edas nuevas y de que \u00e9se no sea el problema. Empieza desconectando el Fire TV Stick y conect\u00e1ndolo de nuevo para forzar un reinicio del dispositivo. Entonces, aseg\u00farate de que la Fuente de energ\u00eda del Fire TV Stick est\u00e9 conectada adecuadamente.<\/p>\n

Si crees que tu Fire TV Stick enciende, pero no muestra una imagen, dir\u00edgete a la secci\u00f3n de arriba: El televisor muestra una pantalla vac\u00eda.<\/p>\n

Las apps fallan o no se cargan<\/h2>\n

Un Fire TV Stick que funciona es sensacional, pero es in\u00fatil sin tus apps de streaming favoritas. Si tu app falla continuamente o no se carga, empieza eliminando la memoria cache de la app siguiendo estas instrucciones:<\/p>\n

Paso 1<\/strong>: Ve a la Pantalla de Inicio del Fire TV.<\/p>\n

Paso 2<\/strong>: Abre la app Ajustes.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: Selecciona Aplicaciones.<\/p>\n

Paso 4<\/strong>: Elige Administrar Aplicaciones Instaladas.<\/p>\n

Paso 5<\/strong>: Selecciona la app con la que est\u00e1s teniendo problemas.<\/p>\n

Paso 6<\/strong>: Elige Eliminar Cache y Eliminar Data.<\/p>\n

Si eliminar la cache y data de la app no resuelve tu problema, intenta reinstalar la app. Desinstala la aplicaci\u00f3n siguiendo los pasos de arriba, pero seleccionando la opci\u00f3n Desinstalar para el paso 6. Despu\u00e9s, navega hacia la secci\u00f3n App & Juegos para instalar tu aplicaci\u00f3n de nuevo.<\/p>\n

Reseteo de f\u00e1brica de tu Fire TV Stick<\/h2>\n

Si las instrucciones mencionadas arriba no resuelven tu problema y ya has reiniciado tu Fire TV Stick desconect\u00e1ndolo y conect\u00e1ndolo de nuevo, puedes elegir resetear tu dispositivo completamente. Es importante se\u00f1alar que el resetear tu dispositivo eliminar\u00e1 todos los ajustes y personalizaciones, regresando a la forma en que estaba cuando lo sacaste de su caja. Para resetear tu Fire TV Stick sigue las instrucciones que aparecen abajo:<\/p>\n

Paso 1<\/strong>: Ve a la Pantalla de Inicio del Fire TV.<\/p>\n

Paso 2<\/strong>: Selecciona la app Ajustes.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: Elige la opci\u00f3n Sistema.<\/p>\n

Paso 4<\/strong>: Selecciona Reseteo de F\u00e1brica Defaults.<\/p>\n

Paso 5<\/strong>: Si te lo pide, ingresa tu PIN y despu\u00e9s selecciona Resetear.<\/p>\n

Cuando tu Fire TV Sticks reinicie, necesitar\u00e1s hacer ajustes de nuevo. Si necesitas asistencia, por favor si\u00e9ntete con la libertad de seguir nuestra gu\u00eda en haciendo ajustes a un Amazon Fire TV Stick por primera vez. Una vez que le hayas hecho los ajustes al dispositivo, revisa si tu problema ha sido resuelto.<\/p>\n

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Ayuda adicional<\/h2>\n

Finalmente, si todav\u00eda no arreglas tu dispositivo o necesitas un poco de ayuda, recomendamos que te pongas en contacto con la gente de Amazon<\/a> para apoyo adicional. Si tu dispositivo est\u00e1 descompuesto, ellos pueden reemplazarlo si a\u00fan cuentas con la garant\u00eda original.<\/p>\n

Recomendaciones del editor<\/h4>\n

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