{"id":143601,"date":"2023-11-14T19:14:15","date_gmt":"2023-11-14T19:14:15","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=1010686"},"modified":"2023-11-14T19:14:15","modified_gmt":"2023-11-14T19:14:15","slug":"uber-en-guerra-contra-los-usuarios-mentirosos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2023\/11\/14\/uber-en-guerra-contra-los-usuarios-mentirosos\/","title":{"rendered":"Uber en guerra contra los usuarios mentirosos"},"content":{"rendered":"

Una de las posibilidades que tienen los usuarios de Uber<\/strong><\/a> es la calificaci\u00f3n y comentarios que pueden dejar al chofer de la aplicaci\u00f3n o tambi\u00e9n al repartidor de Uber Eats<\/strong><\/a>, sin embargo, la compa\u00f1\u00eda ha detectado que varias personas mienten en esos sistemas de puntuaci\u00f3n, solo para ganar reembolsos.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda dice<\/a> que ha establecido nuevos sistemas para identificar a los usuarios que presentan quejas \u00fanicamente en un esfuerzo por obtener un reembolso u otro tipo de apaciguamiento.<\/p>\n

Uber dice que cualquier acusaci\u00f3n que hagan estos usuarios marcados no afectar\u00e1 la calificaci\u00f3n de un conductor ni jugar\u00e1 un factor en las decisiones de desactivaci\u00f3n de la cuenta. La compa\u00f1\u00eda se\u00f1ala que esto se basa en una pol\u00edtica que ha tenido desde 2017 para descartar calificaciones bajas por problemas que est\u00e1n fuera del control de un conductor o mensajero, como el tr\u00e1fico pesado.<\/p>\n

Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Pero adem\u00e1s Uber permitir\u00e1 que los conductores tengan la posibilidad de apelar a las malas calificaciones o acusaciones graves, como consumo de drogas del chofer<\/strong>, con pruebas de audio o video para buscar la inocencia en posibles juicios.<\/p>\n

En otra actualizaci\u00f3n orientada a la seguridad, Uber<\/strong><\/a> dice que en 2024 \u00abampliar\u00e1 significativamente la verificaci\u00f3n de las identidades de los pasajeros para comparar los detalles de la cuenta de los pasajeros con fuentes de datos confiables o un documento de identificaci\u00f3n\u00bb. Eventualmente, comenzar\u00e1 a informar a los conductores si el pasajero que van a recoger est\u00e1 verificado. La idea es dar m\u00e1s tranquilidad a los conductores antes de aceptar un viaje.<\/p>\n

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