{"id":17231,"date":"2021-09-06T22:34:58","date_gmt":"2021-09-06T22:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=858463"},"modified":"2021-09-06T22:34:58","modified_gmt":"2021-09-06T22:34:58","slug":"problemas-mas-comunes-del-samsung-galaxy-z-fold-3-y-como-solucionarlos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2021\/09\/06\/problemas-mas-comunes-del-samsung-galaxy-z-fold-3-y-como-solucionarlos\/","title":{"rendered":"Problemas m\u00e1s comunes del Samsung Galaxy Z Fold 3 y c\u00f3mo solucionarlos"},"content":{"rendered":"<p>Tres generaciones despu\u00e9s, el <a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/celular\/galaxy-z-fold-3-o-galaxy-z-flip-3-que-plegable-te-conviene-y-por-que\/\">Samsung Galaxy Z Fold 3<\/a> es el mejor tel\u00e9fono inteligente plegable que Samsung (o cualquiera) haya producido. Mejora la durabilidad respecto al Z Fold 2 al ofrecer resistencia al agua con certificaci\u00f3n IPX8, cobertura con cristal Gorilla Glass Victus y una cerdas dentro de la bisagra que evitan que entre el polvo y hacen que aumente la vida \u00fatil del tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>El Galaxy Z Fold 3 es tambi\u00e9n un dispositivo potente que cuenta con el procesador Qualcomm Snapdragon 888 y un sistema de c\u00e1mara trasera triple muy vers\u00e1til. Adem\u00e1s de esto, se despliega, lo que lo hace ideal para realizar m\u00faltiples tareas, desde las enfocadas a la productividad como al ocio.<\/p>\n<h3>Te va a interesar:<\/h3>\n<p>Sin embargo, a pesar de lo avanzado que es el Z Fold 3, es posible que no est\u00e9 completamente libre de tener algunos problemas t\u00e9cnicos o de fabricaci\u00f3n. Por ello hemos hecho una lista con los problemas m\u00e1s comunes que puede presentar el Samsung Galaxy Z Fold 3 y c\u00f3mo solucionarlos. Desde problemas de descarga de la bater\u00eda hasta problemas con Samsung Pay, te lo contamos todo para que puedas aprovechar al m\u00e1ximo tu nuevo tel\u00e9fono y evitar que los inconvenientes menores arruinen tu disfrute.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo se actualizar\u00e1 a medida que encontremos nuevos problemas, as\u00ed que no dejes de volverlo a consultar m\u00e1s adelante si el problema que est\u00e1s experimentando no lo menciona.<\/p>\n<h2>La app de la c\u00e1mara no muestra el bot\u00f3n de pantalla dual para <em>selfies<\/em><\/h2>\n<p>Varios usuarios en el foro de la comunidad de Samsung han reportado que, cuando intentan tomar una <em>selfie<\/em> con la aplicaci\u00f3n C\u00e1mara, no ven el bot\u00f3n de pantalla dual. Normalmente este bot\u00f3n se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla principal (plegable) y permite al usuario obtener una vista previa de su <em>selfie<\/em> en la pantalla frontal para poder tomar la <em>selfie<\/em> con la c\u00e1mara trasera, que es m\u00e1s potente. Sin embargo, en ocasiones, este bot\u00f3n no est\u00e1 a la vista.<\/p>\n<h3><strong>Soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Afortunadamente hay una soluci\u00f3n muy r\u00e1pida para esto. Como han se\u00f1alado otros usuarios de Samsung Community, solo con abrir la aplicaci\u00f3n C\u00e1mara desde la pantalla de delantera (en lugar de la pantalla principal) conseguir\u00e1s que el bot\u00f3n de pantalla dual aparezca donde deber\u00eda.<\/p>\n<figure class=\"aligncenter\"><img src=\"http:\/\/cordobadirecto.com\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/problemas-mas-comunes-del-samsung-galaxy-z-fold-3-y-como-solucionarlos.gif\" data-dt-lazy-src=\"https:\/\/icdn.dtcn.com\/image\/digitaltrends_es\/galaxy-z-flip-3-vs-galaxy-z-fold-3-1-720x720.jpg\" onerror=\"dti_load_error(this)\" class=\" wp-image-857420 size-large dt-lazy-load dt-lazy-pending\" alt><\/figure>\n<h2>Samsung Pay no funciona<\/h2>\n<p>Este parece ser un problema bastante recurrente entre los tel\u00e9fonos Samsung recientes, y el Galaxy Fold 3 no iba a ser menos. El dispositivo tiene problemas con Samsung Pay, al menos en el Reino Unido (y otros pa\u00edses europeos). Seg\u00fan&nbsp;<a href=\"https:\/\/eu.community.samsung.com\/t5\/galaxy-z-fold-z-flip\/samsung-pay-not-working-fold-3\/m-p\/3849578#M1721\">m\u00e1s de un usuario de Samsung Community,<\/a> la aplicaci\u00f3n Samsung Pay no funciona para ellos; en su lugar muestra un mensaje&nbsp; confuso en alem\u00e1n y no permite realizar la configuraci\u00f3n inicial del servicio de pago m\u00f3vil. Este problema&nbsp;tambi\u00e9n parece estar afectando<a href=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\/revisiones-de-telefonos\/samsung-galaxy-z-flip-3-analisis-review-revision\/\"> al Z Flip 3<\/a> de forma similar que al Fold 3.<\/p>\n<p>Parece ser que el problema surge de una confusi\u00f3n en el c\u00f3digo CSC con el que se configur\u00f3 originalmente el tel\u00e9fono. Los dispositivos que ejecutan EUX (software de la UE) en lugar de EUA (software del Reino Unido) podr\u00e1n configurarse en ingl\u00e9s, pero Samsung Pay funcionar\u00e1 en alem\u00e1n, algo que l\u00f3gicamente no es lo ideal para la mayor\u00eda de las personas que residen en el Reino Unido.<\/p>\n<h3>Posibles soluciones<\/h3>\n<p>Los moderadores del foro de Samsung sugieren una posible soluci\u00f3n para este problema, aunque algunos usuarios informan que no les han funcionado. No obstante, vale la pena intentarlo:<\/p>\n<ul>\n<li>Reinicia tu Galaxy Z Fold 3\n<ul>\n<li>Ve a <strong><em>Configuraci\u00f3n<\/em><\/strong><strong> y verifica si hay actualizaciones de software.<\/strong> Descarga e instala las actualizaciones del sistema disponibles y\/o las actualizaciones de Samsung Pay.<\/li>\n<li>Apaga el Wi-Fi y vuelve a encenderlo.<\/li>\n<li>Desinstala y vuelve a instalar Samsung Pay.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es probable que Samsung solucione este problema a trav\u00e9s de una actualizaci\u00f3n de alg\u00fan tipo en alg\u00fan momento como hizo con el Galaxy S21. Sin embargo, por ahora, esto no ha sucedido.<\/p>\n<h2>Problemas con el protector de pantalla<\/h2>\n<p>Algunos&nbsp;usuarios del Z Fold 3&nbsp;han encontrado&nbsp;una amplia variedad de problemas&nbsp;con los protectores de pantalla preinstalados del tel\u00e9fono.&nbsp;Estos problemas no siempre son exactamente los mismos, algunos presentan burbujas y otros inconsistencias en la adherencia del protector a la pantalla.<\/p>\n<p>Por muy molestos que sean estos defectos de f\u00e1brica se recomienda encarecidamente que<strong> no retires nunca el protector de pantalla preinstalado<\/strong>, especialmente cuando se trata de la pantalla plegable principal. En su lugar, debes <a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/us\/support\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicarte con Samsung<\/a> lo antes posible para solicitar una reparaci\u00f3n o un reemplazo del dispositivo.<\/p>\n<h2>No se puede adquirir la ubicaci\u00f3n del GPS en las aplicaciones<\/h2>\n<p>A pesar de que el Z Fold 3 acaba de ser lanzado,&nbsp;<a href=\"https:\/\/eu.community.samsung.com\/t5\/galaxy-z-fold-z-flip\/location-gps-issues-with-z-fold-3\/m-p\/3896261\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">algunos usuarios ya se han quejado de<\/a>&nbsp;que las aplicaciones que utilizan no pueden recibir los datos de ubicaci\u00f3n GPS desde el tel\u00e9fono.<\/p>\n<h3>Posibles soluciones<\/h3>\n<p>Este es un problema que ha afectado a otros dispositivos Samsung en los \u00faltimos a\u00f1os, por lo que es posible que simplemente tengas que esperar una actualizaci\u00f3n de software para solucionarlo. Puedes comprobar si hay alguna disponible haciendo lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n&nbsp;<strong>Configuraci\u00f3n<\/strong> en el tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Desl\u00edzate hacia abajo hasta <strong>Actualizaci\u00f3n de software<\/strong><strong>.<\/strong><\/li>\n<li>Selecciona <em>Descargar&nbsp;<\/em><em>e&nbsp;<\/em><em>instalar<\/em>.<\/li>\n<li>Si hay una nueva actualizaci\u00f3n disponible, tu dispositivo la descargar\u00e1 e instalar\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un usuario del foro de Samsung Community sugiere borrar la cach\u00e9 y los datos de las aplicaciones que no pueden recibir datos del GPS. Para hacer esto ve a trav\u00e9s de <strong><em>Configuraci\u00f3n&gt; Aplicaciones&gt; [La aplicaci\u00f3n concreta]&gt; Almacenamiento&gt; Borrar cach\u00e9 y datos<\/em><\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<h2><span id=\"link_b002e170e69419\" class=\"lia-link-navigation lia-link-disabled\">No se puede activar el Z Fold 3 desbloqueado con Sprint<\/span><\/h2>\n<p>Este es uno de los problemas m\u00e1s complicados y dif\u00edciles encontrados hasta ahora con el Galaxy Z Fold 3. Un&nbsp;<a href=\"https:\/\/us.community.samsung.com\/t5\/Galaxy-Fold\/Issue-activating-unlocked-Z-fold-3-for-Sprint-customers\/td-p\/1963823\/page\/2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gran n\u00famero de usuarios de Estados Unidos han informado<\/a> que no&nbsp;pueden activar sus tel\u00e9fonos con Sprint. Este parece ser un problema que surge de la fusi\u00f3n de T-Mobile con Sprint y de c\u00f3mo Samsung ha optimizado el tel\u00e9fono (o no) para usar una tarjeta SIM de T-Mobile o Sprint.<\/p>\n<p>En el momento de la redacci\u00f3n de este art\u00edculo, la \u00fanica soluci\u00f3n parece ser comunicarse con T-Mobile y\/o Sprint y probar con una tarjeta SIM diferente (es decir, una tarjeta SIM de T-Mobile en lugar de Sprint). Dicho esto, algunos usuarios informaron que el problema se resolvi\u00f3 despu\u00e9s de varios d\u00edas y finalmente pudieron activar sus tel\u00e9fonos a trav\u00e9s de los sitios web de T-Mobile o Sprint.<\/p>\n<h2>La bater\u00eda se agota demasiado r\u00e1pido<\/h2>\n<p>El Galaxy Z Fold 3 es un tel\u00e9fono exigente tanto por su potencia como por sus dos pantallas. Por lo tanto, es de esperar que la bater\u00eda se consuma con relativa rapidez. Sin embargo, algunos <a href=\"https:\/\/us.community.samsung.com\/t5\/Galaxy-Fold\/Disappointing-battery\/m-p\/1968493#M4463\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">usuarios se est\u00e1n quejando de<\/a>&nbsp;que se est\u00e1 agotando la bater\u00eda m\u00e1s r\u00e1pido de lo que deber\u00eda, especialmente cuando usan la frecuencia de actualizaci\u00f3n de 120Hz del tel\u00e9fono (que est\u00e1 disponible para ambas pantallas).<\/p>\n<h3>Algunas alternativas<\/h3>\n<p>Este es un problema bastante com\u00fan para la mayor\u00eda de los tel\u00e9fonos, aunque, en el caso del Z Fold 3, es recomendable intentar bajarlo a una frecuencia de actualizaci\u00f3n de 60Hz. Si no quieres hacer esto, tienes otras soluciones alternativas que puede aumentar en cierto modo el tiempo entre cargas.<\/p>\n<ul>\n<li>Activa la funci\u00f3n de bater\u00eda: para ellos dir\u00edgete a&nbsp;<em>Configuraci\u00f3n&gt; Cuidado de la bater\u00eda y del dispositivo&gt; M\u00e1s bater\u00eda&gt; Configuraci\u00f3n&gt; Proteger bater\u00eda<\/em>.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n vale la pena activar la optimizaci\u00f3n de la bater\u00eda. Puedes hacerlo en <em>Configuraci\u00f3n&gt;&nbsp;<\/em><em>&nbsp;Cuidado de la bater\u00eda y el dispositivo&gt; Bater\u00eda&gt; Modo de energ\u00eda&gt; Optimizado.&nbsp;<\/em>Adem\u00e1s, activa el <em>Ahorro de energ\u00eda adaptativo<\/em> en ambas pantallas.<\/li>\n<li>Deshazte de las aplicaciones exigentes o, al menos, limita su uso. Puedes comproba qu\u00e9 aplicaciones consumen m\u00e1s energ\u00eda de la bater\u00eda a trav\u00e9s de <em>Configuraci\u00f3n&gt; Cuidado de la bater\u00eda y el dispositivo&gt; Bater\u00eda&gt; Uso de la bater\u00eda<\/em>.<\/li>\n<li>Intenta restablecer las preferencias de aplicaci\u00f3n. Ve a <em>Configuraci\u00f3n&gt; Aplicaciones&gt; M\u00e1s&gt; Restablecer preferencias de la aplicaci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<li>Desactiva la b\u00fasqueda de Wi-Fi y Bluetooth. Ve a <em>Configuraci\u00f3n&gt; Ubicaci\u00f3n&gt; Mejorar la precisi\u00f3n&gt; Desactivar el escaneo de Wi-Fi.<\/em> Luego, selecciona <strong><em>Desactivar escaneo de Wi-Fi.<\/em><\/strong><\/li>\n<li>Desactiva la actividad y los datos en segundo plano para las aplicaciones menos importantes. Puedes hacer esto yendo a <em>Configuraci\u00f3n&gt; Aplicaciones&gt; [La aplicaci\u00f3n en concreto]&gt; <\/em><em>Datos m\u00f3viles&gt; Permitir el uso de datos en segundo plano&gt; Desactivado.<\/em> A continuaci\u00f3n, haz lo mismo, pero despu\u00e9s de elegir una aplicaci\u00f3n ve a <em>Bater\u00eda&gt; Permitir actividad en segundo plano&gt; Desactivado<\/em>.<\/li>\n<li>Desactiva las notificaciones de las aplicaciones. Pulsa y mant\u00e9n presionado el icono de la aplicaci\u00f3n de la que te gustar\u00eda deshabilitar las notificaciones y luego pulsa en <em>Informaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n&gt; Notificaciones&gt; Mostrar notificaciones&gt; Desactivado.<\/em><\/li>\n<li>Activa el brillo autom\u00e1tico en la pantalla desde <em>Configuraci\u00f3n&gt; Pantalla&gt; Brillo autom\u00e1tico.<\/em><\/li>\n<li>Verifica tu configuraci\u00f3n minuciosamente para detectar cualquier otra caracter\u00edstica que pueda estar funcionando en segundo plano y que pueda ser innecesaria. Por ejemplo, ciertas aplicaciones verifican los datos de ubicaci\u00f3n, algo que puedes desactivar en <em>Configuraci\u00f3n&gt; Privacidad&gt; Administrador de permisos&gt; Ubicaci\u00f3n<\/em>.<\/li>\n<li>Limpia la partici\u00f3n de la cach\u00e9 del tel\u00e9fono a trav\u00e9s del modo de recuperaci\u00f3n. Apaga el tel\u00e9fono, presiona y mant\u00e9n presionados los botones de <em>Encendido<\/em>&nbsp;y&nbsp;<em>Subir volumen. <\/em>Su\u00e9ltalos cuando veas el logotipo de Samsung. Ahora usa los botones de volumen para desplazarte por las opciones hasta llegar a <em>Limpiar partici\u00f3n de la cach\u00e9<\/em> y selecciona pulsando el bot\u00f3n de <em>Encendido.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>El Z Fold 3 se reinicia aleatoriamente<\/h2>\n<p>Este es un problema m\u00e1s raro, aunque se ha observado que tambi\u00e9n afecta al Note 20 y al Note 20 Ultra. B\u00e1sicamente, el Z Fold 3 se reinicia aleatoriamente sin previo aviso en varias ocasiones.<\/p>\n<h3>Posibles soluciones<\/h3>\n<p>Este problema parece afectar solo a un n\u00famero reducido de dispositivos y no parece haber de momento una soluci\u00f3n clara para solucionarlo. Dicho esto, hay dos cosas que vale la pena intentar:<\/p>\n<p>Inicia el tel\u00e9fono en Modo seguro (mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de Encendido y cuando aparezca el logotipo de Samsung presiona y mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de bajar volumen hasta que aparezca la opci\u00f3n Modo seguro). Esto restringe el tel\u00e9fono para usar solo aplicaciones nativas, por lo que si descubres que ya no se reinicia al azar, es posible que una aplicaci\u00f3n de terceros est\u00e9 causando el problema.<\/p>\n<p>Hecho esto, elimina todas estas aplicaciones y a\u00f1ade las importantes una por una, asegur\u00e1ndote de confirmar que ninguna de ellas reintroduzca el problema.<\/p>\n<p>Otra soluci\u00f3n es limpiar la partici\u00f3n de la cach\u00e9 del Z Fold 3 como hemos explicado unas l\u00edneas m\u00e1s arriba. Si hechas estas dos cosas a\u00fan contin\u00faas experimentando el mismo problema, comun\u00edcate con Samsung.<\/p>\n<h2>El S Pen a texto no funciona correctamente<\/h2>\n<p>Un par de usuarios han informado que la funci\u00f3n Convertir escritura a mano en texto en sus tel\u00e9fonos Z Fold 3 no funciona correctamente. Normalmente, esto permite a los usuarios de la aplicaci\u00f3n Samsung Notes escribir a mano una frase y luego convertirla en texto. Desafortunadamente, los usuarios afectados se han dado cuenta de que el proceso de conversi\u00f3n no funciona correctamente, pues aparecen palabras aleatorias donde no deber\u00edan.<\/p>\n<h3>Posibles soluciones<\/h3>\n<p>Por el momento no existe una soluci\u00f3n definitiva para esto. Es posible que simplemente tengas que esperar una actualizaci\u00f3n de software de Samsung y luego instalarla. Dado que la aplicaci\u00f3n Samsung Notes es la responsable de convertir la escritura a mano en texto, tambi\u00e9n puedes intentar actualizarla.<\/p>\n<h4 class=\"h-editors-recs-title\"> Recomendaciones del editor\t<\/h4>\n<p> <span id=\"publisher-md\" itemprop=\"publisher\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Organization\"> <span itemprop=\"url\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Url\" content=\"https:\/\/es.digitaltrends.com\"> <span itemprop=\"logo\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"> <meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/cdn.dtcn.com\/dt\/dt-logo-small.png\"> <meta itemprop=\"width\" content=\"0\"> <meta itemprop=\"height\" content=\"0\"> <\/span> <meta itemprop=\"name\" content=\"Digital Trends Espa\u00f1ol\"> <\/span> <span itemprop=\"image\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"> <meta itemprop=\"url\" content=\"https:\/\/icdn.dtcn.com\/image\/digitaltrends_es\/fold-3-3.jpg\"> <\/span> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tres generaciones despu\u00e9s, el Samsung Galaxy Z Fold 3 es el mejor tel\u00e9fono inteligente plegable que Samsung (o cualquiera) haya producido. 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