{"id":17502,"date":"2021-09-07T20:30:42","date_gmt":"2021-09-07T20:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=780942"},"modified":"2021-09-07T20:30:42","modified_gmt":"2021-09-07T20:30:42","slug":"problemas-con-google-meet-te-decimos-como-solucionarlos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2021\/09\/07\/problemas-con-google-meet-te-decimos-como-solucionarlos\/","title":{"rendered":"\u00bfProblemas con Google Meet? Te decimos c\u00f3mo solucionarlos"},"content":{"rendered":"

Una de las opciones m\u00e1s utilizadas actualmente para realizar videoconferencias -ya sean de trabajo o para convivir a distancia con amigos o familiares- es Google Meet. Sin embargo, al igual que todas las dem\u00e1s plataformas de este tipo, podr\u00eda experimentar alguna falla. Por eso, te presentamos los principales problemas con Google Meet<\/strong> y sus posibles soluciones.<\/p>\n

(No dejes de revisar nuestra gu\u00eda sobre c\u00f3mo usar Google Meet<\/a> y nuestro art\u00edculo con los mejores trucos y recomendaciones para esta plataforma<\/a>).<\/em><\/p>\n

Te va a interesar:<\/h3>\n

Estos son algunos problemas con Google Meet y sus soluciones<\/span><\/h2>\n

Problema: no puedes iniciar o unirte a una reuni\u00f3n<\/h2>\n

Si tienes problemas para unirte a una videollamada de Google Meet existente o para crear una nueva reuni\u00f3n, primero aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n con una cuenta de Google o G Suite. Puedes hacerlo al visitar el sitio web de Google<\/a> y luego hacer clic en el bot\u00f3n azul de Iniciar sesi\u00f3n<\/strong>. Si eres un usuario de G Suite, es posible que debas consultar con tu administrador, as\u00ed puedes asegurarte de que Google Meet est\u00e1 habilitado para tu organizaci\u00f3n dentro de la consola de administraci\u00f3n de Google.<\/p>\n

Problema: no se genera un n\u00famero telef\u00f3nico para acceder a tu reuni\u00f3n<\/h2>\n

En este momento, solo las reuniones organizadas por usuarios de Google Workspace tienen un n\u00famero de marcaci\u00f3n, lo que permite a los asistentes unirse a una reuni\u00f3n a trav\u00e9s de su tel\u00e9fono. Por otro lado, la funci\u00f3n de acceso telef\u00f3nico no est\u00e1 disponible en todos los pa\u00edses del mundo, aunque en Estados Unidos s\u00ed. Puedes consultar con Google si tu pa\u00eds permite acceder a esta caracter\u00edstica en este enlace<\/a>.<\/p>\n

Error: los usuarios de Education no pueden unirse desde fuera del dominio<\/h2>\n

Si utilizas una cuenta de usuario de Google Workspace for Education, debes saber que existe un error conocido<\/a>: el creador de la reuni\u00f3n debe estar presente para aprobar o denegar solicitudes para unirse desde fuera del dominio. Como resultado, si el anfitri\u00f3n no est\u00e1 presente en la llamada, los usuarios que no pertenecen al dominio no podr\u00e1n unirse a la reuni\u00f3n y la p\u00e1gina Solicitar unirse<\/strong> se congelar\u00e1. Hasta que se solucione este problema, lo mejor es asegurarse de que el creador de la reuni\u00f3n permanezca en la llamada hasta que todos los participantes con direcciones de correo electr\u00f3nico externas est\u00e9n presentes.<\/p>\n

\"Problemas<\/figure>\n

Problema: tu reuni\u00f3n se muestra llena<\/h2>\n

Si ya no puedes agregar m\u00e1s personas a tu reuni\u00f3n es porque probablemente alcanzaste el l\u00edmite que permite tu suscripci\u00f3n. Las cuentas personales de Google y las cuentas de G Suite Basic tienen un l\u00edmite de 100 participantes. Las cuentas de G Suite for Education tambi\u00e9n est\u00e1n limitadas a 100 usuarios, mientras que las cuentas de G Suite Business, Business Standard y Essentials pueden contener hasta 150 (aunque Business Starter tiene un l\u00edmite de 100). Por otro lado, a los clientes de Business Plus o Enterprise, Google Meet les permite hasta un m\u00e1ximo de 250 participantes (pero los clientes de Enterprise Essentials tienen un l\u00edmite de 150).<\/p>\n

Problema: se deneg\u00f3 el acceso a tu c\u00e1mara o micr\u00f3fono<\/h2>\n

Cuando te unes por primera vez a una conferencia de Google Meet, el sistema te pedir\u00e1 permiso para usar tu c\u00e1mara y micr\u00f3fono. Si accidentalmente niegas el acceso, puedes cambiar tu respuesta mediante estos pasos:<\/p>\n

Paso 1:<\/strong> visita el sitio web de Google Meet<\/a>, preferiblemente con Google Chrome.<\/p>\n

Paso 2:<\/strong> haz clic en el bot\u00f3n Reuni\u00f3n nueva<\/strong> y luego selecciona Iniciar una reuni\u00f3n instant\u00e1nea<\/strong> en el men\u00fa que aparezca.<\/p>\n

Paso 3:<\/strong> en la barra de direcciones de Chrome, busca un \u00edcono de una c\u00e1mara peque\u00f1a con una X roja encima<\/strong> y haz clic all\u00ed.<\/p>\n

Paso 4:<\/strong> selecciona la opci\u00f3n Permitir que https:\/\/meet.google.com acceda siempre a la c\u00e1mara y al micr\u00f3fono<\/strong>.<\/p>\n

Paso 5:<\/strong> haz clic en Listo<\/strong>. Probablemente aparecer\u00e1 un mensaje al hacer esto, pero haz clic en Descartar <\/strong>si llega a suceder. Luego, recarga la p\u00e1gina web para verificar que tu c\u00e1mara y micr\u00f3fono tengan acceso y funcionen correctamente.<\/p>\n

Problema: la gente no puede ver tu c\u00e1mara al usar MacOS<\/h2>\n

En las \u00faltimas versiones de MacOS (Mojave y posteriores), debes darle acceso a Chrome o Firefox para que usen tu c\u00e1mara web. Esta es una medida de seguridad para garantizar que ninguna aplicaci\u00f3n no aprobada use tu c\u00e1mara o micr\u00f3fono cuando no deber\u00eda hacerlo.<\/p>\n

Nota: antes de seguir estos pasos, verifica que tu c\u00e1mara est\u00e9 conectada correctamente. Si puedes acceder a tu c\u00e1mara web en otras aplicaciones, como FaceTime o Photobooth, contin\u00faa.<\/em><\/p>\n

Paso 1:<\/strong> haz clic en el logo de Apple<\/strong> ubicado en la esquina superior izquierda de tu pantalla.<\/p>\n

Paso 2:<\/strong> selecciona Preferencias del Sistema<\/strong>.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: elige Seguridad y privacidad<\/strong>.<\/p>\n

Paso 4:<\/strong> ve a Privacidad<\/strong>> C\u00e1mara<\/strong>.<\/p>\n

Paso 5:<\/strong> aseg\u00farate de que Google Chrome<\/strong> o Firefox <\/strong>est\u00e9n activados.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puedes seguir estos pasos en caso de que tu micr\u00f3fono no tenga acceso. En el Paso 4<\/strong>, en vez de seleccionar C\u00e1mara<\/strong>, elige Micr\u00f3fono<\/strong>.<\/p>\n

\"Problemas<\/figure>\n

Error: los men\u00fas desplegables no se muestran al compartir pantalla<\/h2>\n

En la actualidad, el equipo de Google est\u00e1 al tanto de que cuando se comparte una ventana dentro de Google Meet, los men\u00fas desplegables no se muestran. Si necesitas los men\u00fas desplegables, la mejor opci\u00f3n en ese caso es compartir tu pantalla completa en lugar de una ventana determinada.<\/p>\n

Problema: no puedes presentar al usar MacOS<\/h2>\n

Con la \u00faltima versi\u00f3n de MacOS (Catalina), necesitas darle acceso a tu navegador para que grabe tu pantalla antes de presentar. Para habilitar esta opci\u00f3n en Preferencias del Sistema, sigue estos pasos:<\/p>\n

Paso 1:<\/strong> haz clic en el logo de Apple<\/strong> ubicado en la esquina superior izquierda de tu pantalla.<\/p>\n

Paso 2:<\/strong> selecciona Preferencias del Sistema<\/strong>.<\/p>\n

Paso 3<\/strong>: haz clic en Seguridad y privacidad<\/strong>.<\/p>\n

Paso 4:<\/strong> elige Privacidad<\/strong>.<\/p>\n

Paso 5:<\/strong> haz clic en Grabaci\u00f3n de Pantalla<\/strong>.<\/p>\n

Paso 6:<\/strong> aseg\u00farate de que Google Chrome<\/strong> o Firefox <\/strong>est\u00e9n activados.<\/p>\n

Problema: la calidad de video es baja durante una videollamada<\/h2>\n

Existen varios factores que pueden influir en la calidad de la videollamada. Para empezar, aseg\u00farate de utilizar una c\u00e1mara web de alta definici\u00f3n de un fabricante de confianza. Si no tienes una buena c\u00e1mara, no hay mucho que podamos hacer. Por otro lado, verifica que la red en la que te encuentras sea de alta velocidad y que permita realizar llamadas. Si a\u00fan tienes problemas, intenta cerrar otras pesta\u00f1as y aplicaciones del navegador que puedan consumir recursos. Por \u00faltimo, si utilizas una VPN, intenta desconectarte de ella, ya que puede ralentizar tu conexi\u00f3n.<\/p>\n

Falla: Google Meet es completamente inaccesible<\/h2>\n

Si notas que Google experimenta algunos problemas con su servicio Meet, puedes consultar el Panel de Estado de Google Workspace<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n. Si all\u00ed aparece un \u00edcono verde junto a Google Meet significa que todo funciona como deber\u00eda. Sin embargo, si aparece un \u00edcono amarillo o rojo quiere decir que la herramienta tiene problemas, lo que puede explicar por qu\u00e9 no puedes conectarte en un momento determinado.<\/p>\n

\"Problemas<\/figure>\n

Problema: no se puede abrir Google Meet en dispositivos m\u00f3viles<\/h2>\n

Visita la App Store en tu dispositivo iOS o la tienda Google Play en tu dispositivo Android para asegurarte de que tu versi\u00f3n de Google Meet est\u00e1 actualizada. Google ofrece soporte para las versiones de Meet durante seis meses, por lo que las versiones anteriores de la aplicaci\u00f3n pueden dejar de funcionar correctamente. Como alternativa, elimina la aplicaci\u00f3n y vuelve a instalarla desde la tienda de apps<\/em> correspondiente en tu dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n

Android<\/a> iOS
<\/a><\/p>\n

Falla: no se pueden programar reuniones de Todo el d\u00eda<\/h2>\n

Google ha dicho que las salas de reuniones marcadas como Todo el d\u00eda<\/strong> se \u201cprogramar\u00e1n en el Tiempo universal coordinado (UTC)\u201d, lo cual puede generar un error, impidi\u00e9ndote programar una reuni\u00f3n de Todo el d\u00eda. Puedes corregir este problema al programar de forma manual el evento por 24 horas (utiliza los cuadros desplegables Fecha y Hora) en lugar de seleccionar la opci\u00f3n Todo el d\u00eda cuando planifiques tu reuni\u00f3n.<\/p>\n

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