{"id":37527,"date":"2022-01-06T11:21:35","date_gmt":"2022-01-06T11:21:35","guid":{"rendered":"https:\/\/es.digitaltrends.com\/?p=907201"},"modified":"2022-01-06T11:21:35","modified_gmt":"2022-01-06T11:21:35","slug":"asalto-al-capitolio-cuatro-lecciones-para-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/2022\/01\/06\/asalto-al-capitolio-cuatro-lecciones-para-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Asalto al Capitolio: cuatro lecciones para las redes sociales"},"content":{"rendered":"

Las redes sociales, como Twitter y Facebook, han sido acusadas de facilitar que extremistas pro Donald Trump se organizaran a trav\u00e9s de sus plataformas para organizar el asalto al Capitolio, que el 6 de enero de 2021<\/a> intent\u00f3 impedir que el Congreso certificara el triunfo del presidente Joe Biden. \u00bfQu\u00e9 lecciones dejaron estos eventos para las redes sociales?<\/p>\n

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Durante la pandemia del COVID-19, Twitter y Facebook censuraron de forma parcial a Trump por difundir informaci\u00f3n falsa o err\u00f3nea, pero no adoptaron medidas de largo plazo para atacar el problema de ra\u00edz.<\/p>\n

Si bien no existe una f\u00f3rmula m\u00e1gica para combatir la desinformaci\u00f3n y el contenido extremista<\/a>, tampoco hay duda de que las plataformas podr\u00edan haber hecho m\u00e1s para evitar las escenas presenciadas en Washington DC, donde cuatro personas.<\/p>\n

Regular los privilegios<\/h2>\n

\"La
Las autoridades y personalidades p\u00fablicas sol\u00edan tener grados de inmunidad en redes sociales. De hecho, las cuentas verificadas en plataformas como Facebook  y Twitter \u2013hoy m\u00e1s extendidas a otros usuarios\u2013 comenzaron en este segmento de usuarios.<\/p>\n

Sin embargo, el comportamiento del expresidente Trump durante la pandemia del COVID-19 y, m\u00e1s tarde, durante los eventos que terminaron en el asalto al Capitolio, obligaron a las compa\u00f1\u00edas a adoptar medidas in\u00e9ditas que pusieron en duda estos privilegios.<\/p>\n

El golpe final lo dio la Junta de Vigilancia de Facebook, un \u00f3rgano semindependiente compuesto por acad\u00e9micos, que recomend\u00f3 sanciones claras contra Trump. De esta forma, Facebook implement\u00f3 protocolos<\/a> para sancionar a figuras p\u00fablicas durante per\u00edodos de violencia, como los que afectaron a Estados Unidos en 2021.<\/p>\n

La medida ha sido cuestionada por cr\u00edticos de Facebook, que ven como esta sanci\u00f3n podr\u00eda permitirle regresar justo para el per\u00edodo de la pr\u00f3xima campa\u00f1a presidencial. Sin embargo, Facebook ha dicho que la sanci\u00f3n es al menos por dos a\u00f1os y que solo se autorizar\u00e1 el retorno si las condiciones lo permiten.<\/p>\n

Reforzar equipos de verificaci\u00f3n<\/h2>\n
\"Noticias<\/figure>\n

En la v\u00edspera del primer aniversario del asalto al Capitolio, Twitter anunci\u00f3 que reforzar\u00eda sus equipos de verificaci\u00f3n y monitoreo para revisar posibles vulneraciones a las pol\u00edticas de las plataformas. Sin embargo, no especific\u00f3 cu\u00e1ntos empleados se abocar\u00e1n a esta tarea.<\/p>\n

Lo concreto es que los incidentes del Capitolio demostraron que los est\u00e1ndares y los equipos de monitoreo de las redes sociales no eran suficientes ni estaban lo suficientemente capacitados para responder a eventos de esta naturaleza.<\/p>\n

Pesea los esfuerzos que han desplegado las compa\u00f1\u00edas durante el \u00faltimo a\u00f1o para fortalecer su trabajo en esta materia, los porfiados hechos han demostrado que estos todav\u00eda son insuficientes. Prueba de ello fue que en septiembre de 2021 Twitter debi\u00f3 suspender la expansi\u00f3n de su programa de verificaci\u00f3n de cuentas, tras descubrir que hab\u00eda visado algunas que eran falsas.<\/p>\n

Responsabilidad social vs. ganancias<\/h2>\n


Las redes sociales son empresas y, como tales, esperan obtener ingresos por sus actividades. Sin embargo, medidas como suspender al expresidente Trump o a sus partidarios pudo haberse traducido en mermas en auspiciadores, usuarios y, por ende, en sus ganancias.<\/p>\n

Pocos dudan que redes como Twitter y Facebook alimentaron el escenario que termin\u00f3 con el asalto al Capitolio, con una actitud laxa frente a cuestionadas publicaciones del exmandatario. Aunque pudieron actuar antes, solo cuando la situaci\u00f3n escal\u00f3 a niveles dram\u00e1ticos, adoptaron medidas m\u00e1s dr\u00e1sticas.<\/p>\n

Por lo mismo, la decisi\u00f3n de las plataformas eliminar varias de las publicaciones de Trump y bloquear sus cuentas supuso un enorme riesgo de ingresos potenciales. Con ello, reconocieron impl\u00edcitamente que sus actividades tienen una cuota de responsabilidad social, y que el contenido disponible no es inocuo.<\/p>\n

Aumentar regulaci\u00f3n de las redes sociales<\/h2>\n

Sin el factor Trump, las teor\u00edas de la conspiraci\u00f3n en torno al COVID-19 y los efectos de la vacuna siguen circulando en las redes sociales, a pesar de los esfuerzos autodeclarados de estas compa\u00f1\u00edas por evitar que esto ocurra.<\/p>\n

\u00bfDeben ser responsables las redes sociales de lo que ah\u00ed se publica? \u00bfDeben ser garantes de lo que es susceptible de discutir p\u00fablicamente? Por ahora, el debate est\u00e1 en manos del Congreso de Estados Unidos, que analiza una reforma a la Secci\u00f3n 230, que actualmente protege a las compa\u00f1\u00edas de internet de cualquier delito que puedan cometer sus usuarios.<\/p>\n

Los cr\u00edticos sostienen que este tratamiento especial provoca m\u00e1s da\u00f1o que beneficios, ya que no solo permite la expansi\u00f3n de noticias falsas o incluso el intercambio de contenido de car\u00e1cter criminal. Si bien Facebook se ha mostrado abierto a medidas m\u00e1s estrictas \u2013como un c\u00f3digo de buenas pr\u00e1cticas-, Google y Twitter han propuesto una mayor autorregulaci\u00f3n.<\/p>\n

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