Problemas m\u00e1s comunes de la Xbox One <\/span><\/h2>\nAl encender tu Xbox One aparece una pantalla verde con el logo de Xbox durante unos minutos antes de que puedas ver la interfaz de usuario. Si llevas m\u00e1s de 10 minutos esperando y no pasa nada, tendr\u00e1s que realizar un reinicio completo.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nAntes de probar el reinicio completo, toma en cuenta que esto borrar\u00e1 todas las cuentas, los datos guardados y cualquier otra informaci\u00f3n almacenada en el sistema. Si eres miembro de Xbox Live Gold, tus datos probablemente est\u00e9n respaldados en la nube. Pero si a\u00fan no has tenido la oportunidad de sincronizarlos, prueba oprimir el bot\u00f3n de Xbox en la consola por 10 segundos. Luego, si tienes acceso, sincroniza o respalda tus datos antes de hacer el reinicio completo. De lo contrario:<\/p>\n
\n- Apaga tu Xbox One oprimiendo el bot\u00f3n de Xbox por 10 segundos. Despu\u00e9s oprime el bot\u00f3n de sincronizaci\u00f3n, el de expulsar el disco y el de Xbox en tu consola hasta que escuches dos pitidos (despu\u00e9s de unos 10 segundos). Suelta los botones y ver\u00e1s un men\u00fa para restablecer de f\u00e1brica. Si tienes una Xboz One S sin bot\u00f3n de expulsar, el de sincronizaci\u00f3n y el de Xbox ser\u00e1n suficientes.<\/li>\n
- Los c\u00f3digos de error E100, E200, E204, E207, E101, E102, E106, E203, E208 y E305 indican que tal vez necesites realizar una actualizaci\u00f3n del sistema sin conexi\u00f3n. Puedes encontrar instrucciones para hacerlo en el sitio de Xbox<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
La unidad de disco hace un sonido extra\u00f1o<\/h2>\n
Aunque este problema reportado por varios usuarios de Xbox One es bastante ruidoso, afortunadamente no da\u00f1a el disco. Cuando colocas un disco en la unidad \u00f3ptica de la consola, produce un sonido de extra\u00f1o como de \u201crechinar\u201d. Luego, probablemente visualizar\u00e1s un mensaje de error que dice \u201cLo sentimos, no podemos reproducir este disco. Prueba un juego de Xbox One, un CD de m\u00fasica o una pel\u00edcula en Blu-Ray<\/a> o DVD.<\/p>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\nMicrosoft ha abordado este problema varias veces y ha confirmado que los propietarios lo experimentan, pueden devolver el hardware. Sin embargo, tambi\u00e9n puedes intentar repararlo t\u00fa mismo si est\u00e1s familiarizado con las unidades \u00f3pticas, pero es probable que anules la garant\u00eda en el proceso. Si sufres este problema, tus opciones son limitadas.<\/p>\n
\n- Devuelve el hardware al lugar donde lo compraste. Es importante que sepas que, debido a la escasez de existencias, un reemplazo puede llevar un tiempo. Microsoft ha dicho que est\u00e1 tratando de agilizar la producci\u00f3n y mientras esperas por la consola, te permitir\u00e1 descargar en l\u00ednea de un juego de tu elecci\u00f3n. Incluso te reembolsar\u00e1n tu compra, si decides que quieres romper tu relaci\u00f3n con Xbox One.<\/li>\n
- Ponte en contacto con Microsoft directamente utilizando uno de los m\u00e9todos de contacto anteriores. El equipo de soporte de la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 organizando reemplazos y, en algunos casos, te enviar\u00e1 una nueva consola con el juego que elijas antes de enviar el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n
La consola no se actualiza<\/h2>\n![\"Xbox](\"http:\/\/cordobadirecto.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/los-problemas-mas-comunes-de-la-xbox-one-y-sus-soluciones.gif\")
<\/figure>\nAlgunos usuarios han informado sobre problemas durante la fase de actualizaci\u00f3n obligatoria. Cuando esto ocurre, la Xbox One<\/a> no podr\u00e1 acceder a la mayor\u00eda de las caracter\u00edsticas de Xbox One.<\/p>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\nEsto podr\u00eda ser un problema con Xbox One, con tu conexi\u00f3n a Internet, o incluso algo en el extremo de Microsoft. Independientemente de la causa, el resultado es un sistema que no funciona correctamente. Antes de ponerte en contacto con Microsoft, debes seguir algunos pasos.<\/p>\n
\n- Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet. Cualquier interrupci\u00f3n en la conexi\u00f3n podr\u00eda descarrilar todo el proceso.<\/li>\n
- Int\u00e9ntalo m\u00e1s tarde. Si tienes un problema con la descarga de la actualizaci\u00f3n, pudiera ser culpa de Microsoft. Es posible que haya demasiados usuarios descargando al mismo tiempo o est\u00e1n haciendo el mantenimiento del servidor. Dale una hora o dos. Si el problema persiste, consulta la p\u00e1gina Estado de Microsoft Live<\/a>.<\/li>\n
- Verifica tu hardware. Una vez m\u00e1s, es obvio, pero si est\u00e1s utilizando la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica en Xbox One y recibes un error, intenta una conexi\u00f3n por cable a trav\u00e9s de Ethernet.<\/li>\n
- Ciclo tu Xbox One. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante cinco segundos hasta que se apague, luego desenchufa el sistema y espera 30 segundos. Ench\u00fafalo y enci\u00e9ndelo. Esto te permitir\u00e1 restablecer la tarjeta de red de tu consola.<\/li>\n
- Si recibes un mensaje de error espec\u00edfico con respecto a las actualizaciones o una conexi\u00f3n en l\u00ednea en general, consulta la lista de errores de conexi\u00f3n<\/a> de red de Microsoft.<\/li>\n
- Si la actualizaci\u00f3n a\u00fan no se descarga, es hora de contactar a Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One no se enciende<\/h2>\n
Otro problema reportado por los usuarios es que el sistema no se enciende, y si lo hace es solo por un tiempo limitado y luego se apaga r\u00e1pidamente. Aunque existen grandes probabilidades que esto sea un problema de la consola, tambi\u00e9n hay la posibilidad que sea el bloque de alimentaci\u00f3n.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEl primer paso es simplemente verificar que todo est\u00e9 conectado correctamente. Una vez hayas hecho esto, el siguiente paso es comprobar que tu bloque de alimentaci\u00f3n est\u00e9 funcionando correctamente.<\/p>\n
Todos los cables de potencia de la Xbox One tienen una luz sobre ellos para indicar que est\u00e1n recibiendo corriente el\u00e9ctrica. Si observas una luz blanca o naranja s\u00f3lida, la fuente de alimentaci\u00f3n funciona correctamente. Si no hay luz o parpadea, debe ser reemplazada. Antes de ponerte en contacto con Microsoft, prueba estas soluciones r\u00e1pidas.<\/p>\n
\n- Aseg\u00farate de que no sea la toma a la que est\u00e1 conectada la consola. Conecta algo m\u00e1s o intenta enchufar la fuente de alimentaci\u00f3n a otro tomacorriente.<\/li>\n
- Si la fuente de alimentaci\u00f3n no est\u00e1 recibiendo corriente, es defectuosa y debe ser reemplazada. Si registraste tu consola, puedes solicitar una nueva fuente de alimentaci\u00f3n<\/a> en l\u00ednea.<\/li>\n
- Si la fuente de alimentaci\u00f3n est\u00e1 funcionando, pero la Xbox One todav\u00eda no se enciende, comun\u00edcate directamente con Microsoft, ya que puede ser un defecto en el sistema.<\/li>\n
- Si el controlador no enciende la consola, intenta presionar el bot\u00f3n de encendido de la consola directamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One se apaga inesperadamente<\/h2>\n<\/figure>\nUna peque\u00f1a cantidad de usuarios han informado que su Xbox One se apaga inesperadamente. Este es un problema diferente al presentado cuando el sistema que no se enciende.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEsto puede deberse a un mal funcionamiento, pero tambi\u00e9n existen otras causas que cualquier persona puede solucionar. Antes de apresurarte a contactar a Microsoft y decirles que tu consola no funciona, intenta estos pasos para ver si el problema se puede resolver por tu cuenta.<\/p>\n
\n- Verifica la ventilaci\u00f3n en el sistema. Si se sobrecalienta, deber\u00edas recibir un mensaje de advertencia, antes de que el sistema se apague. Si lo hace, apaga la consola y espera al menos una hora. Aseg\u00farate de que la Xbox One tenga suficiente ventilaci\u00f3n y vuelve a intentarlo. Si esto persiste, ponte en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Verifica la luz en el bloque de alimentaci\u00f3n. Si notas que la luz parpadea o es negra, es muy probable que sea un problema de energ\u00eda.<\/li>\n
- Verifica si tu Xbox One est\u00e1 configurada para apagarse autom\u00e1ticamente. Para eso, dir\u00edgete a \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201c, luego selecciona \u201cEncender y suministrar<\/strong>\u201c, luego elige \u201cApagar despu\u00e9s\u201d. Escoge la opci\u00f3n \u201cNo apagar autom\u00e1ticamente<\/strong>\u201d y listo.<\/li>\n
- Aseg\u00farate de que la toma de CA en la que est\u00e1 conectada tu Xbox One funciona correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu televisor no muestra la mejor resoluci\u00f3n<\/h2>\n<\/figure>\nMicrosoft ha confirmado que es posible que algunos usuarios tengan una Xbox One que les cueste detectar autom\u00e1ticamente la resoluci\u00f3n de visualizaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEsta es una soluci\u00f3n f\u00e1cil, pero requiere algunos pasos:<\/p>\n
\n- Desde el tablero de Xbox One<\/a>, presiona el bot\u00f3n Men\u00fa<\/strong> para abrir la configuraci\u00f3n. Selecciona la opci\u00f3n \u201cPantalla y sonido<\/strong>\u201c, luego selecciona \u201cResoluci\u00f3n de TV<\/strong>\u201d y elige la configuraci\u00f3n adecuada.<\/li>\n
- Si tienes un televisor relativamente nuevo, aseg\u00farate de que tu equipo tenga el firmware m\u00e1s reciente. Consulta el manual del propietario de tu televisor si no est\u00e1s seguro de c\u00f3mo hacerlo.<\/li>\n
- Si todav\u00eda tiene problemas de visualizaci\u00f3n, prueba con un cable HDMI diferente. S con esta opci\u00f3n no mejora, no te queda m\u00e1s que contactar a Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n
El audio no funciona correctamente<\/strong><\/h2>\n<\/figure>\nHay algunos problemas conocidos con la configuraci\u00f3n de audio de Xbox One. Afortunadamente, ninguno parece deberse al hardware en s\u00ed, por lo que hay posibles soluciones que debes probar antes de ponerte en contacto con Microsoft.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEl problema con el audio podr\u00eda deberse a varias cosas, desde la configuraci\u00f3n de software a conexiones defectuosas. La mala noticia es que puedes necesitar comprar uno o dos cables nuevos (o llamar a Microsoft y esperar un reemplazo), pero la buena noticia es que todo esto puede ser tan simple como cambiar algunas opciones.<\/p>\n
\n- El primer paso debe ser ir a \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201d y seleccionar \u201cPantalla y sonido<\/strong>\u201c. Desde all\u00ed, elige la opci\u00f3n que refleje tu sistema, ya sea HDMI u \u00f3ptico, y luego selecciona el formato de audio que se adapte a este sistema. Si no lo sabes, selecciona \u201cEst\u00e9reo sin comprimir<\/strong>\u201c.<\/li>\n
- Supongamos que ha confirmado que todo est\u00e1 conectado correctamente. Si a\u00fan tiene problemas, es posible que tengas un cable \u00f3ptico o HDMI defectuoso. Reempl\u00e1zalo y comprueba si eso lo arregla\u2026 pero guarda el recibo. Si no funciona, siempre puedes devolver el cable despu\u00e9s de ponerse en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Si tienes tu Xbox est\u00e1 conectada a una caja de TV por cable, desenchufa todo, la Xbox One y la caja de cable, y luego espera 30 segundos para que se borre la memoria del cach\u00e9.<\/li>\n
- Algunas cajas de cable tienen configuraciones de audio \u00fanicas. Consulta con tu proveedor de cable para ver si pueden ayudar.<\/li>\n<\/ul>\n
Los juegos no se instalan<\/h2>\n<\/figure>\nTodos los juegos de la Xbox One necesitan instalarse. Generalmente, este proceso ocurre en segundo plano, por lo que los jugadores pueden comenzar a jugar mientras la instalaci\u00f3n est\u00e1 en curso. Pero algunos usuarios han informado que el proceso de instalaci\u00f3n se congela estando al 0%, por lo que el juego no se jugar\u00e1 en absoluto.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEsto podr\u00eda ser un problema de la unidad \u00f3ptica, del disco en s\u00ed (suponiendo que est\u00e9s usando un disco en lugar de un juego descargable) o una conexi\u00f3n de red. Puedes requerir de una llamada a Microsoft, pero puede haber una soluci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n
\n- Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu consola est\u00e9 actualizada con las actualizaciones m\u00e1s recientes de Microsoft. Si tu sistema est\u00e1 fuera de l\u00ednea, con\u00e9ctate (suponiendo que tienes los medios) y deja que la consola haga su trabajo.<\/li>\n
- Si est\u00e1s en l\u00ednea, el problema puede ser tu conexi\u00f3n a Xbox Live. Primero, desconecta tu cable Ethernet, o si est\u00e1s usando una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, desact\u00edvalo a trav\u00e9s de \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201c. Luego mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante 10 segundos. Reinicia tu sistema, pero no te conectes todav\u00eda. Si la instalaci\u00f3n comienza normalmente, deber\u00edas poder volver a conectarte a Xbox Live. Si el problema contin\u00faa, ponte en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Si es solo un juego, suponiendo que lo est\u00e1s instalando desde un disco f\u00edsico, aseg\u00farate de que el disco est\u00e1 limpio y sin da\u00f1os. Si tiene un rasgu\u00f1o demasiado notorio, quiz\u00e1 deber\u00e1s devolver el juego.<\/li>\n<\/ul>\n
Controlador no sincronizado<\/h2>\n<\/a><\/figure>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\nEs posible que un controlador se \u201cdescontrole\u201d a lo largo de la vida \u00fatil de tu Xbox One. Los foros de Xbox han identificado un mont\u00f3n de problemas, especialmente con la conectividad y la falta de precisi\u00f3n. Hay varios m\u00e9todos f\u00e1ciles que podr\u00edan resolver estos problemas. En ambos casos, querr\u00e1s asegurte de que tu controlador est\u00e9 actualizado<\/a>.<\/p>\n\n- Para desconectar los controladores<\/strong>, querr\u00e1s asegurarte de que tu controlador tenga bater\u00edas en funcionamiento, luego intenta reiniciar la consola. Si esto no soluciona nada, aseg\u00farate de estar dentro del rango del Kinect. Cada controlador est\u00e1 equipado con dos luces infrarrojas que se encienden cuando el controlador est\u00e1 fuera de alcance y est\u00e1 intentando volver a conectarse. Obviamente, aseg\u00farate de estar dentro del alcance, ya que esto es esencial para hacer que tu controlador funcione.<\/li>\n
- Para los controladores a la deriva<\/strong>, aseg\u00farate de que tu controlador est\u00e9 actualizado y que tenga bater\u00edas nuevas. Luego, apaga y desenchufa la consola. Esto vaciar\u00e1 tu cach\u00e9. Espera unos minutos y luego reinicia la consola. Si el problema persiste, puedes solicitar el reemplazo de tu controlador a trav\u00e9s del centro de servicio en l\u00ednea de Xbox<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One no puede leer correctamente los discos<\/h2>\n
Si bien no es tan molesto como escuchar el sonido de un disco, una Xbox One que no lee discos no es precisamente lo ideal, en especial si tu biblioteca consiste principalmente en juegos f\u00edsicos. Algunos usuarios han reportado consolas que no leen ciertos juegos, o incluso tienen un problema generalizado al leer cualquier los discos.<\/p>\n
Los errores en los discos aislados no siempre son provocados por discos da\u00f1ados, y si tu unidad de disco tiene problemas para leer tus juegos, no significa necesariamente que tu consola est\u00e9 mala. Sin embargo, si ninguna de las siguientes soluciones funciona, es posible que debas llamar a Microsoft o llevar el disco en cuesti\u00f3n a tu distribuidor, si est\u00e1 a\u00fan en garant\u00eda.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n\n- Para errores aislados de lectura del disco<\/strong>, aseg\u00farate de que el disco no est\u00e9 rayado o manchado. Los rasgu\u00f1os menores generalmente est\u00e1n bien, pero los rasgu\u00f1os profundos a menudo provocan un da\u00f1o grave, incluso irreparable. Usa un pa\u00f1o suave y ligeramente h\u00famedo para limpiar el disco. Un pa\u00f1o de microfibra es ideal. Lo creas o no, librar tu disco de huellas dactilares puede hacer mucho para lograr una sesi\u00f3n de juego exitosa. Si tu Xbox One a\u00fan no lee el disco despu\u00e9s de haberlo limpiado, intenta insertarlo en otra consola, si es que tienes acceso a una. As\u00ed, puedes saber si el disco es realmente lo defectuoso o si tu consola es la culpable.<\/li>\n
- Para errores de lectura generalizada<\/strong>, es posible que el disco no est\u00e9 siendo le\u00eddo correctamente por el l\u00e1ser. Primero, expulsa el disco, y si la consola est\u00e1 en un centro de entretenimiento, deber\u00e1s moverla con cuidado, pero aseg\u00farate de que todos los cables permanezcan enchufados al hacerlo. Con la consola encendida, incl\u00ednala desde la parte frontal hasta un \u00e1ngulo de 45 grados. Mientras la mantienes as\u00ed, inserta el disco. Esto permitir\u00e1 que el disco se mueva m\u00e1s f\u00e1cilmente a su posici\u00f3n originalmente dise\u00f1ada. En lugar de un mensaje de error, tu juego deber\u00eda comenzar a arrancar. Debido a que la Xbox One no utiliza una bandeja \u2013como los antiguos lectores de CD\u2013 la unidad podr\u00eda tener dificultades para llevar el disco lo suficiente hacia atr\u00e1s y leerlo correctamente a medida que pasa el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n
Juegos congelados con frecuencia<\/h2>\n
Incluso las piezas de hardware de alta tecnolog\u00eda pueden sufrir de problemas de lentitud o congelamiento de la imagen, lo cual, es sumamente frustrante cuando te encuentras en un punto crucial en un juego. Si bien los bloqueos pueden estar relacionados con los errores de un juego individual o, en algunos casos, debido a problemas con el servidor, los usuarios han reportado congelamientos intermitentes y bloqueos durante las sesiones regulares de juego.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\nEl congelamiento o salto de la imagen puede ser causado \u200b\u200bpor un sinn\u00famero de razones, pero afortunadamente, existen maneras de retomar el juego de forma r\u00e1pida y hasta disuadir los futuros problemas que ocurren con tanta frecuencia.<\/p>\n
\n- Si un juego se congela, intenta presionar el bot\u00f3n de inicio en el centro de tu control para volver al tablero. Luego, a\u00fan con el cursor en el \u00edcono del juego, presiona el bot\u00f3n del Men\u00fa<\/strong> (el que tiene tres l\u00edneas horizontales) y navega para salir. Este es un m\u00e9todo m\u00e1s r\u00e1pido que reiniciar la consola o pasar por la molestia de seleccionar otro juego solo para salir de uno congelado.<\/li>\n
- Si experimentas una congelaci\u00f3n persistente, un ciclo de energ\u00eda puede hacer el truco. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante al menos cinco segundos. Aseg\u00farate de que la consola haya estado apagada durante al menos 30 segundos y luego mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de inicio del control, para volver a encender la consola. Tu consola tardar\u00e1 m\u00e1s en arrancar, pero esto puede solucionar el problema.<\/li>\n
- Si est\u00e1s lidiando con un bloqueo o congelaci\u00f3n persistente mientras juegas un juego espec\u00edfico, eliminar y volver a instalar el contenido podr\u00eda corregir el problema. Dir\u00edgete a tus aplicaciones y navega hasta el juego que te est\u00e1 causando problemas. Luego, presiona el bot\u00f3n de Inicio<\/strong> y elige Desinstalar<\/strong>. Despu\u00e9s de desinstalar el juego, simplemente navega a las aplicaciones desinstaladas en tu biblioteca y vuelve a instalar el t\u00edtulo. Espera a que se instale y verifica si la reinstalaci\u00f3n del juego soluciona el problema.<\/li>\n
- Si ninguno de estos m\u00e9todos funciona, puedes reiniciar la configuraci\u00f3n de resoluci\u00f3n de la consola. Si tienes un disco en la consola, qu\u00edtalo. Luego, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante cinco segundos. Despu\u00e9s de que la luz de la consola ya no parpadee, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido y el bot\u00f3n de expulsi\u00f3n del disco al mismo tiempo.<\/li>\n
- Espera a que suene dos veces: puede tardar hasta 10 segundos. Aseg\u00farate de que tu televisor est\u00e9 configurado en salida AV, ya que esta combinaci\u00f3n de botones altera la resoluci\u00f3n de la pantalla. Cuando se inicie la consola, no te alarmes por la resoluci\u00f3n m\u00e1s baja.<\/li>\n
- Dir\u00edgete a Pantalla y sonido en la configuraci\u00f3n de tu consola. La resoluci\u00f3n ser\u00e1 de 640 x 480. Cambia la resoluci\u00f3n a 1080p o 720p o lo que tu TV soporta. Si es 1080p, cambia la fidelidad del video a 50Hz. Si es 720p, cambia la fidelidad del video a 24Hz. Luego, inserta el disco y tu juego se ejecutar\u00e1 sin problemas.<\/li>\n<\/ul>\n
No puedes conectarte a la red o Xbox Live<\/h2>\n<\/figure>\nXbox Live ocasionalmente se cae, pero a veces los problemas de red y Xbox Live<\/a> surgen al azar.<\/p>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\nHay varias formas de solucionar la conexi\u00f3n de la consola en casa. Primero, verifica el estado de Xbox Live para asegurarte de que no haya problemas globales que afecten a la conectividad. Cuando no puedas conectarte a Xbox Live, tu consola tambi\u00e9n intentar\u00e1 solucionar su problema con un mensaje de error. A su vez, estos problemas de conexi\u00f3n pueden ser causados \u200b\u200bpor diversas causas.<\/p>\n
\n- Si tu consola no se conecta a tu red, pero todos los dem\u00e1s dispositivos est\u00e1n conectados a Internet, puedes probar un ciclo de alimentaci\u00f3n. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante al menos cinco segundos. Una vez que la consola est\u00e9 completamente apagada y el logotipo de Xbox deje de parpadear, presiona el bot\u00f3n de Inicio<\/strong> de tu control para volver a encenderlo.<\/li>\n
- Apaga la consola, luego reinicia tu m\u00f3dem o enrutador (\u201crouter\u201d). Despu\u00e9s de que tu red dom\u00e9stica se haya reiniciado completamente, enciende la consola y verifica si puedes conectarte.<\/li>\n
- Si tienes problemas con la conexi\u00f3n wifi, intenta conectar tu consola a Internet a trav\u00e9s de un cable Ethernet. Si tu consola se conecta, es posible que debas actualizar el firmware del enrutador. Consulta las instrucciones de tu enrutador para saber c\u00f3mo actualizar tu firmware. (Muchos enrutadores cuentan con una gu\u00eda resumida en el dispositivo). Sigue los pasos, y luego enciende la consola y verifica si puedes conectarte de forma inal\u00e1mbrica.<\/li>\n
- Incluso si no est\u00e1s en l\u00ednea, tu Xbox iniciar\u00e1 sesi\u00f3n autom\u00e1ticamente en tu cuenta principal cuando se encienda. Esto significa que puedes cerrar sesi\u00f3n y volver a iniciarla, lo que deber\u00eda hacer que tu Xbox One vuelva a conectarse. A veces, esto resolver\u00e1 tu problema.<\/li>\n<\/ul>\n
Kinect no se empareja con la consola<\/h2>\n<\/figure>\nMicrosoft ha descontinuado el Kinect para Xbox One, as\u00ed como el adaptador que permiti\u00f3 a los usuarios de Xbox One S<\/a> y Xbox One X<\/a> conectarlo a sus nuevas m\u00e1quinas. Sin embargo, todav\u00eda cuenta con el soporte t\u00e9cnico de la consola. Se pueden encontrar problemas con el sistema porque los perif\u00e9ricos no son reconocidos correctamente.<\/p>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\nMicrosoft ha confirmado a varios clientes que el problema es con el Kinect y no con la propia Xbox One. Si ese es el caso, al menos significa que puede que no tengas que enviar toda la consola, pero los sensores de reemplazo de Kinect se est\u00e1n volviendo bastante caros en el mercado de revendedores.<\/p>\n
\n- Deber\u00eda ser obvio, pero aseg\u00farate de que el Kinect est\u00e9 f\u00edsicamente conectado a la Xbox One. Suponiendo que sea as\u00ed, aseg\u00farate de que la conexi\u00f3n est\u00e9 libre de da\u00f1os evidentes.<\/li>\n
- Intenta completar tu sistema. Apaga la Xbox One sosteniendo el cable de alimentaci\u00f3n durante cinco segundos, desenchufa el cable de CA y el cable Kinect, luego espera 30 segundos. Enchufa todo y vuelva a intentarlo.<\/li>\n
- Ponte en contacto con Microsoft directamente y solicita un reemplazo de Kinect.<\/li>\n<\/ul>\n
Recomendaciones del editor\t<\/h4>\n
<\/span> <\/span> <\/span> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La contribuci\u00f3n de Microsoft a la octava generaci\u00f3n de consolas fue sometida a varias actualizaciones; cada una correg\u00eda algunos problemas y, en ocasiones, tambi\u00e9n tra\u00edan contratiempos nuevos e inesperados. En esta gu\u00eda hablaremos de algunos de los problemas m\u00e1s comunes de la Xbox One y te explicaremos c\u00f3mo resolverlos. Te va a interesar: Ponerse en contacto […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5306,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5305"}],"collection":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5306"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Antes de probar el reinicio completo, toma en cuenta que esto borrar\u00e1 todas las cuentas, los datos guardados y cualquier otra informaci\u00f3n almacenada en el sistema. Si eres miembro de Xbox Live Gold, tus datos probablemente est\u00e9n respaldados en la nube. Pero si a\u00fan no has tenido la oportunidad de sincronizarlos, prueba oprimir el bot\u00f3n de Xbox en la consola por 10 segundos. Luego, si tienes acceso, sincroniza o respalda tus datos antes de hacer el reinicio completo. De lo contrario:<\/p>\n
- \n
- Apaga tu Xbox One oprimiendo el bot\u00f3n de Xbox por 10 segundos. Despu\u00e9s oprime el bot\u00f3n de sincronizaci\u00f3n, el de expulsar el disco y el de Xbox en tu consola hasta que escuches dos pitidos (despu\u00e9s de unos 10 segundos). Suelta los botones y ver\u00e1s un men\u00fa para restablecer de f\u00e1brica. Si tienes una Xboz One S sin bot\u00f3n de expulsar, el de sincronizaci\u00f3n y el de Xbox ser\u00e1n suficientes.<\/li>\n
- Los c\u00f3digos de error E100, E200, E204, E207, E101, E102, E106, E203, E208 y E305 indican que tal vez necesites realizar una actualizaci\u00f3n del sistema sin conexi\u00f3n. Puedes encontrar instrucciones para hacerlo en el sitio de Xbox<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
La unidad de disco hace un sonido extra\u00f1o<\/h2>\n
Aunque este problema reportado por varios usuarios de Xbox One es bastante ruidoso, afortunadamente no da\u00f1a el disco. Cuando colocas un disco en la unidad \u00f3ptica de la consola, produce un sonido de extra\u00f1o como de \u201crechinar\u201d. Luego, probablemente visualizar\u00e1s un mensaje de error que dice \u201cLo sentimos, no podemos reproducir este disco. Prueba un juego de Xbox One, un CD de m\u00fasica o una pel\u00edcula en Blu-Ray<\/a> o DVD.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Microsoft ha abordado este problema varias veces y ha confirmado que los propietarios lo experimentan, pueden devolver el hardware. Sin embargo, tambi\u00e9n puedes intentar repararlo t\u00fa mismo si est\u00e1s familiarizado con las unidades \u00f3pticas, pero es probable que anules la garant\u00eda en el proceso. Si sufres este problema, tus opciones son limitadas.<\/p>\n
- \n
- Devuelve el hardware al lugar donde lo compraste. Es importante que sepas que, debido a la escasez de existencias, un reemplazo puede llevar un tiempo. Microsoft ha dicho que est\u00e1 tratando de agilizar la producci\u00f3n y mientras esperas por la consola, te permitir\u00e1 descargar en l\u00ednea de un juego de tu elecci\u00f3n. Incluso te reembolsar\u00e1n tu compra, si decides que quieres romper tu relaci\u00f3n con Xbox One.<\/li>\n
- Ponte en contacto con Microsoft directamente utilizando uno de los m\u00e9todos de contacto anteriores. El equipo de soporte de la compa\u00f1\u00eda est\u00e1 organizando reemplazos y, en algunos casos, te enviar\u00e1 una nueva consola con el juego que elijas antes de enviar el sistema.<\/li>\n<\/ul>\n
La consola no se actualiza<\/h2>\n
<\/figure>\nAlgunos usuarios han informado sobre problemas durante la fase de actualizaci\u00f3n obligatoria. Cuando esto ocurre, la Xbox One<\/a> no podr\u00e1 acceder a la mayor\u00eda de las caracter\u00edsticas de Xbox One.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Esto podr\u00eda ser un problema con Xbox One, con tu conexi\u00f3n a Internet, o incluso algo en el extremo de Microsoft. Independientemente de la causa, el resultado es un sistema que no funciona correctamente. Antes de ponerte en contacto con Microsoft, debes seguir algunos pasos.<\/p>\n
- \n
- Comprueba tu conexi\u00f3n a Internet. Cualquier interrupci\u00f3n en la conexi\u00f3n podr\u00eda descarrilar todo el proceso.<\/li>\n
- Int\u00e9ntalo m\u00e1s tarde. Si tienes un problema con la descarga de la actualizaci\u00f3n, pudiera ser culpa de Microsoft. Es posible que haya demasiados usuarios descargando al mismo tiempo o est\u00e1n haciendo el mantenimiento del servidor. Dale una hora o dos. Si el problema persiste, consulta la p\u00e1gina Estado de Microsoft Live<\/a>.<\/li>\n
- Verifica tu hardware. Una vez m\u00e1s, es obvio, pero si est\u00e1s utilizando la conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica en Xbox One y recibes un error, intenta una conexi\u00f3n por cable a trav\u00e9s de Ethernet.<\/li>\n
- Ciclo tu Xbox One. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante cinco segundos hasta que se apague, luego desenchufa el sistema y espera 30 segundos. Ench\u00fafalo y enci\u00e9ndelo. Esto te permitir\u00e1 restablecer la tarjeta de red de tu consola.<\/li>\n
- Si recibes un mensaje de error espec\u00edfico con respecto a las actualizaciones o una conexi\u00f3n en l\u00ednea en general, consulta la lista de errores de conexi\u00f3n<\/a> de red de Microsoft.<\/li>\n
- Si la actualizaci\u00f3n a\u00fan no se descarga, es hora de contactar a Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One no se enciende<\/h2>\n
Otro problema reportado por los usuarios es que el sistema no se enciende, y si lo hace es solo por un tiempo limitado y luego se apaga r\u00e1pidamente. Aunque existen grandes probabilidades que esto sea un problema de la consola, tambi\u00e9n hay la posibilidad que sea el bloque de alimentaci\u00f3n.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
El primer paso es simplemente verificar que todo est\u00e9 conectado correctamente. Una vez hayas hecho esto, el siguiente paso es comprobar que tu bloque de alimentaci\u00f3n est\u00e9 funcionando correctamente.<\/p>\n
Todos los cables de potencia de la Xbox One tienen una luz sobre ellos para indicar que est\u00e1n recibiendo corriente el\u00e9ctrica. Si observas una luz blanca o naranja s\u00f3lida, la fuente de alimentaci\u00f3n funciona correctamente. Si no hay luz o parpadea, debe ser reemplazada. Antes de ponerte en contacto con Microsoft, prueba estas soluciones r\u00e1pidas.<\/p>\n
- \n
- Aseg\u00farate de que no sea la toma a la que est\u00e1 conectada la consola. Conecta algo m\u00e1s o intenta enchufar la fuente de alimentaci\u00f3n a otro tomacorriente.<\/li>\n
- Si la fuente de alimentaci\u00f3n no est\u00e1 recibiendo corriente, es defectuosa y debe ser reemplazada. Si registraste tu consola, puedes solicitar una nueva fuente de alimentaci\u00f3n<\/a> en l\u00ednea.<\/li>\n
- Si la fuente de alimentaci\u00f3n est\u00e1 funcionando, pero la Xbox One todav\u00eda no se enciende, comun\u00edcate directamente con Microsoft, ya que puede ser un defecto en el sistema.<\/li>\n
- Si el controlador no enciende la consola, intenta presionar el bot\u00f3n de encendido de la consola directamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One se apaga inesperadamente<\/h2>\n
<\/figure>\nUna peque\u00f1a cantidad de usuarios han informado que su Xbox One se apaga inesperadamente. Este es un problema diferente al presentado cuando el sistema que no se enciende.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Esto puede deberse a un mal funcionamiento, pero tambi\u00e9n existen otras causas que cualquier persona puede solucionar. Antes de apresurarte a contactar a Microsoft y decirles que tu consola no funciona, intenta estos pasos para ver si el problema se puede resolver por tu cuenta.<\/p>\n
- \n
- Verifica la ventilaci\u00f3n en el sistema. Si se sobrecalienta, deber\u00edas recibir un mensaje de advertencia, antes de que el sistema se apague. Si lo hace, apaga la consola y espera al menos una hora. Aseg\u00farate de que la Xbox One tenga suficiente ventilaci\u00f3n y vuelve a intentarlo. Si esto persiste, ponte en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Verifica la luz en el bloque de alimentaci\u00f3n. Si notas que la luz parpadea o es negra, es muy probable que sea un problema de energ\u00eda.<\/li>\n
- Verifica si tu Xbox One est\u00e1 configurada para apagarse autom\u00e1ticamente. Para eso, dir\u00edgete a \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201c, luego selecciona \u201cEncender y suministrar<\/strong>\u201c, luego elige \u201cApagar despu\u00e9s\u201d. Escoge la opci\u00f3n \u201cNo apagar autom\u00e1ticamente<\/strong>\u201d y listo.<\/li>\n
- Aseg\u00farate de que la toma de CA en la que est\u00e1 conectada tu Xbox One funciona correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu televisor no muestra la mejor resoluci\u00f3n<\/h2>\n
<\/figure>\nMicrosoft ha confirmado que es posible que algunos usuarios tengan una Xbox One que les cueste detectar autom\u00e1ticamente la resoluci\u00f3n de visualizaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Esta es una soluci\u00f3n f\u00e1cil, pero requiere algunos pasos:<\/p>\n
- \n
- Desde el tablero de Xbox One<\/a>, presiona el bot\u00f3n Men\u00fa<\/strong> para abrir la configuraci\u00f3n. Selecciona la opci\u00f3n \u201cPantalla y sonido<\/strong>\u201c, luego selecciona \u201cResoluci\u00f3n de TV<\/strong>\u201d y elige la configuraci\u00f3n adecuada.<\/li>\n
- Si tienes un televisor relativamente nuevo, aseg\u00farate de que tu equipo tenga el firmware m\u00e1s reciente. Consulta el manual del propietario de tu televisor si no est\u00e1s seguro de c\u00f3mo hacerlo.<\/li>\n
- Si todav\u00eda tiene problemas de visualizaci\u00f3n, prueba con un cable HDMI diferente. S con esta opci\u00f3n no mejora, no te queda m\u00e1s que contactar a Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n
El audio no funciona correctamente<\/strong><\/h2>\n
<\/figure>\nHay algunos problemas conocidos con la configuraci\u00f3n de audio de Xbox One. Afortunadamente, ninguno parece deberse al hardware en s\u00ed, por lo que hay posibles soluciones que debes probar antes de ponerte en contacto con Microsoft.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
El problema con el audio podr\u00eda deberse a varias cosas, desde la configuraci\u00f3n de software a conexiones defectuosas. La mala noticia es que puedes necesitar comprar uno o dos cables nuevos (o llamar a Microsoft y esperar un reemplazo), pero la buena noticia es que todo esto puede ser tan simple como cambiar algunas opciones.<\/p>\n
- \n
- El primer paso debe ser ir a \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201d y seleccionar \u201cPantalla y sonido<\/strong>\u201c. Desde all\u00ed, elige la opci\u00f3n que refleje tu sistema, ya sea HDMI u \u00f3ptico, y luego selecciona el formato de audio que se adapte a este sistema. Si no lo sabes, selecciona \u201cEst\u00e9reo sin comprimir<\/strong>\u201c.<\/li>\n
- Supongamos que ha confirmado que todo est\u00e1 conectado correctamente. Si a\u00fan tiene problemas, es posible que tengas un cable \u00f3ptico o HDMI defectuoso. Reempl\u00e1zalo y comprueba si eso lo arregla\u2026 pero guarda el recibo. Si no funciona, siempre puedes devolver el cable despu\u00e9s de ponerse en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Si tienes tu Xbox est\u00e1 conectada a una caja de TV por cable, desenchufa todo, la Xbox One y la caja de cable, y luego espera 30 segundos para que se borre la memoria del cach\u00e9.<\/li>\n
- Algunas cajas de cable tienen configuraciones de audio \u00fanicas. Consulta con tu proveedor de cable para ver si pueden ayudar.<\/li>\n<\/ul>\n
Los juegos no se instalan<\/h2>\n
<\/figure>\nTodos los juegos de la Xbox One necesitan instalarse. Generalmente, este proceso ocurre en segundo plano, por lo que los jugadores pueden comenzar a jugar mientras la instalaci\u00f3n est\u00e1 en curso. Pero algunos usuarios han informado que el proceso de instalaci\u00f3n se congela estando al 0%, por lo que el juego no se jugar\u00e1 en absoluto.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Esto podr\u00eda ser un problema de la unidad \u00f3ptica, del disco en s\u00ed (suponiendo que est\u00e9s usando un disco en lugar de un juego descargable) o una conexi\u00f3n de red. Puedes requerir de una llamada a Microsoft, pero puede haber una soluci\u00f3n m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n
- \n
- Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu consola est\u00e9 actualizada con las actualizaciones m\u00e1s recientes de Microsoft. Si tu sistema est\u00e1 fuera de l\u00ednea, con\u00e9ctate (suponiendo que tienes los medios) y deja que la consola haga su trabajo.<\/li>\n
- Si est\u00e1s en l\u00ednea, el problema puede ser tu conexi\u00f3n a Xbox Live. Primero, desconecta tu cable Ethernet, o si est\u00e1s usando una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica, desact\u00edvalo a trav\u00e9s de \u201cConfiguraci\u00f3n<\/strong>\u201c. Luego mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido durante 10 segundos. Reinicia tu sistema, pero no te conectes todav\u00eda. Si la instalaci\u00f3n comienza normalmente, deber\u00edas poder volver a conectarte a Xbox Live. Si el problema contin\u00faa, ponte en contacto con Microsoft.<\/li>\n
- Si es solo un juego, suponiendo que lo est\u00e1s instalando desde un disco f\u00edsico, aseg\u00farate de que el disco est\u00e1 limpio y sin da\u00f1os. Si tiene un rasgu\u00f1o demasiado notorio, quiz\u00e1 deber\u00e1s devolver el juego.<\/li>\n<\/ul>\n
Controlador no sincronizado<\/h2>\n
<\/a><\/figure>\nPosibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Es posible que un controlador se \u201cdescontrole\u201d a lo largo de la vida \u00fatil de tu Xbox One. Los foros de Xbox han identificado un mont\u00f3n de problemas, especialmente con la conectividad y la falta de precisi\u00f3n. Hay varios m\u00e9todos f\u00e1ciles que podr\u00edan resolver estos problemas. En ambos casos, querr\u00e1s asegurte de que tu controlador est\u00e9 actualizado<\/a>.<\/p>\n
- \n
- Para desconectar los controladores<\/strong>, querr\u00e1s asegurarte de que tu controlador tenga bater\u00edas en funcionamiento, luego intenta reiniciar la consola. Si esto no soluciona nada, aseg\u00farate de estar dentro del rango del Kinect. Cada controlador est\u00e1 equipado con dos luces infrarrojas que se encienden cuando el controlador est\u00e1 fuera de alcance y est\u00e1 intentando volver a conectarse. Obviamente, aseg\u00farate de estar dentro del alcance, ya que esto es esencial para hacer que tu controlador funcione.<\/li>\n
- Para los controladores a la deriva<\/strong>, aseg\u00farate de que tu controlador est\u00e9 actualizado y que tenga bater\u00edas nuevas. Luego, apaga y desenchufa la consola. Esto vaciar\u00e1 tu cach\u00e9. Espera unos minutos y luego reinicia la consola. Si el problema persiste, puedes solicitar el reemplazo de tu controlador a trav\u00e9s del centro de servicio en l\u00ednea de Xbox<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
Tu Xbox One no puede leer correctamente los discos<\/h2>\n
Si bien no es tan molesto como escuchar el sonido de un disco, una Xbox One que no lee discos no es precisamente lo ideal, en especial si tu biblioteca consiste principalmente en juegos f\u00edsicos. Algunos usuarios han reportado consolas que no leen ciertos juegos, o incluso tienen un problema generalizado al leer cualquier los discos.<\/p>\n
Los errores en los discos aislados no siempre son provocados por discos da\u00f1ados, y si tu unidad de disco tiene problemas para leer tus juegos, no significa necesariamente que tu consola est\u00e9 mala. Sin embargo, si ninguna de las siguientes soluciones funciona, es posible que debas llamar a Microsoft o llevar el disco en cuesti\u00f3n a tu distribuidor, si est\u00e1 a\u00fan en garant\u00eda.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
- \n
- Para errores aislados de lectura del disco<\/strong>, aseg\u00farate de que el disco no est\u00e9 rayado o manchado. Los rasgu\u00f1os menores generalmente est\u00e1n bien, pero los rasgu\u00f1os profundos a menudo provocan un da\u00f1o grave, incluso irreparable. Usa un pa\u00f1o suave y ligeramente h\u00famedo para limpiar el disco. Un pa\u00f1o de microfibra es ideal. Lo creas o no, librar tu disco de huellas dactilares puede hacer mucho para lograr una sesi\u00f3n de juego exitosa. Si tu Xbox One a\u00fan no lee el disco despu\u00e9s de haberlo limpiado, intenta insertarlo en otra consola, si es que tienes acceso a una. As\u00ed, puedes saber si el disco es realmente lo defectuoso o si tu consola es la culpable.<\/li>\n
- Para errores de lectura generalizada<\/strong>, es posible que el disco no est\u00e9 siendo le\u00eddo correctamente por el l\u00e1ser. Primero, expulsa el disco, y si la consola est\u00e1 en un centro de entretenimiento, deber\u00e1s moverla con cuidado, pero aseg\u00farate de que todos los cables permanezcan enchufados al hacerlo. Con la consola encendida, incl\u00ednala desde la parte frontal hasta un \u00e1ngulo de 45 grados. Mientras la mantienes as\u00ed, inserta el disco. Esto permitir\u00e1 que el disco se mueva m\u00e1s f\u00e1cilmente a su posici\u00f3n originalmente dise\u00f1ada. En lugar de un mensaje de error, tu juego deber\u00eda comenzar a arrancar. Debido a que la Xbox One no utiliza una bandeja \u2013como los antiguos lectores de CD\u2013 la unidad podr\u00eda tener dificultades para llevar el disco lo suficiente hacia atr\u00e1s y leerlo correctamente a medida que pasa el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n
Juegos congelados con frecuencia<\/h2>\n
Incluso las piezas de hardware de alta tecnolog\u00eda pueden sufrir de problemas de lentitud o congelamiento de la imagen, lo cual, es sumamente frustrante cuando te encuentras en un punto crucial en un juego. Si bien los bloqueos pueden estar relacionados con los errores de un juego individual o, en algunos casos, debido a problemas con el servidor, los usuarios han reportado congelamientos intermitentes y bloqueos durante las sesiones regulares de juego.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
El congelamiento o salto de la imagen puede ser causado \u200b\u200bpor un sinn\u00famero de razones, pero afortunadamente, existen maneras de retomar el juego de forma r\u00e1pida y hasta disuadir los futuros problemas que ocurren con tanta frecuencia.<\/p>\n
- \n
- Si un juego se congela, intenta presionar el bot\u00f3n de inicio en el centro de tu control para volver al tablero. Luego, a\u00fan con el cursor en el \u00edcono del juego, presiona el bot\u00f3n del Men\u00fa<\/strong> (el que tiene tres l\u00edneas horizontales) y navega para salir. Este es un m\u00e9todo m\u00e1s r\u00e1pido que reiniciar la consola o pasar por la molestia de seleccionar otro juego solo para salir de uno congelado.<\/li>\n
- Si experimentas una congelaci\u00f3n persistente, un ciclo de energ\u00eda puede hacer el truco. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante al menos cinco segundos. Aseg\u00farate de que la consola haya estado apagada durante al menos 30 segundos y luego mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de inicio del control, para volver a encender la consola. Tu consola tardar\u00e1 m\u00e1s en arrancar, pero esto puede solucionar el problema.<\/li>\n
- Si est\u00e1s lidiando con un bloqueo o congelaci\u00f3n persistente mientras juegas un juego espec\u00edfico, eliminar y volver a instalar el contenido podr\u00eda corregir el problema. Dir\u00edgete a tus aplicaciones y navega hasta el juego que te est\u00e1 causando problemas. Luego, presiona el bot\u00f3n de Inicio<\/strong> y elige Desinstalar<\/strong>. Despu\u00e9s de desinstalar el juego, simplemente navega a las aplicaciones desinstaladas en tu biblioteca y vuelve a instalar el t\u00edtulo. Espera a que se instale y verifica si la reinstalaci\u00f3n del juego soluciona el problema.<\/li>\n
- Si ninguno de estos m\u00e9todos funciona, puedes reiniciar la configuraci\u00f3n de resoluci\u00f3n de la consola. Si tienes un disco en la consola, qu\u00edtalo. Luego, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante cinco segundos. Despu\u00e9s de que la luz de la consola ya no parpadee, mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido y el bot\u00f3n de expulsi\u00f3n del disco al mismo tiempo.<\/li>\n
- Espera a que suene dos veces: puede tardar hasta 10 segundos. Aseg\u00farate de que tu televisor est\u00e9 configurado en salida AV, ya que esta combinaci\u00f3n de botones altera la resoluci\u00f3n de la pantalla. Cuando se inicie la consola, no te alarmes por la resoluci\u00f3n m\u00e1s baja.<\/li>\n
- Dir\u00edgete a Pantalla y sonido en la configuraci\u00f3n de tu consola. La resoluci\u00f3n ser\u00e1 de 640 x 480. Cambia la resoluci\u00f3n a 1080p o 720p o lo que tu TV soporta. Si es 1080p, cambia la fidelidad del video a 50Hz. Si es 720p, cambia la fidelidad del video a 24Hz. Luego, inserta el disco y tu juego se ejecutar\u00e1 sin problemas.<\/li>\n<\/ul>\n
No puedes conectarte a la red o Xbox Live<\/h2>\n
<\/figure>\nXbox Live ocasionalmente se cae, pero a veces los problemas de red y Xbox Live<\/a> surgen al azar.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Hay varias formas de solucionar la conexi\u00f3n de la consola en casa. Primero, verifica el estado de Xbox Live para asegurarte de que no haya problemas globales que afecten a la conectividad. Cuando no puedas conectarte a Xbox Live, tu consola tambi\u00e9n intentar\u00e1 solucionar su problema con un mensaje de error. A su vez, estos problemas de conexi\u00f3n pueden ser causados \u200b\u200bpor diversas causas.<\/p>\n
- \n
- Si tu consola no se conecta a tu red, pero todos los dem\u00e1s dispositivos est\u00e1n conectados a Internet, puedes probar un ciclo de alimentaci\u00f3n. Mant\u00e9n presionado el bot\u00f3n de encendido de la consola durante al menos cinco segundos. Una vez que la consola est\u00e9 completamente apagada y el logotipo de Xbox deje de parpadear, presiona el bot\u00f3n de Inicio<\/strong> de tu control para volver a encenderlo.<\/li>\n
- Apaga la consola, luego reinicia tu m\u00f3dem o enrutador (\u201crouter\u201d). Despu\u00e9s de que tu red dom\u00e9stica se haya reiniciado completamente, enciende la consola y verifica si puedes conectarte.<\/li>\n
- Si tienes problemas con la conexi\u00f3n wifi, intenta conectar tu consola a Internet a trav\u00e9s de un cable Ethernet. Si tu consola se conecta, es posible que debas actualizar el firmware del enrutador. Consulta las instrucciones de tu enrutador para saber c\u00f3mo actualizar tu firmware. (Muchos enrutadores cuentan con una gu\u00eda resumida en el dispositivo). Sigue los pasos, y luego enciende la consola y verifica si puedes conectarte de forma inal\u00e1mbrica.<\/li>\n
- Incluso si no est\u00e1s en l\u00ednea, tu Xbox iniciar\u00e1 sesi\u00f3n autom\u00e1ticamente en tu cuenta principal cuando se encienda. Esto significa que puedes cerrar sesi\u00f3n y volver a iniciarla, lo que deber\u00eda hacer que tu Xbox One vuelva a conectarse. A veces, esto resolver\u00e1 tu problema.<\/li>\n<\/ul>\n
Kinect no se empareja con la consola<\/h2>\n
<\/figure>\nMicrosoft ha descontinuado el Kinect para Xbox One, as\u00ed como el adaptador que permiti\u00f3 a los usuarios de Xbox One S<\/a> y Xbox One X<\/a> conectarlo a sus nuevas m\u00e1quinas. Sin embargo, todav\u00eda cuenta con el soporte t\u00e9cnico de la consola. Se pueden encontrar problemas con el sistema porque los perif\u00e9ricos no son reconocidos correctamente.<\/p>\n
Posibles soluciones<\/strong><\/p>\n
Microsoft ha confirmado a varios clientes que el problema es con el Kinect y no con la propia Xbox One. Si ese es el caso, al menos significa que puede que no tengas que enviar toda la consola, pero los sensores de reemplazo de Kinect se est\u00e1n volviendo bastante caros en el mercado de revendedores.<\/p>\n
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- Deber\u00eda ser obvio, pero aseg\u00farate de que el Kinect est\u00e9 f\u00edsicamente conectado a la Xbox One. Suponiendo que sea as\u00ed, aseg\u00farate de que la conexi\u00f3n est\u00e9 libre de da\u00f1os evidentes.<\/li>\n
- Intenta completar tu sistema. Apaga la Xbox One sosteniendo el cable de alimentaci\u00f3n durante cinco segundos, desenchufa el cable de CA y el cable Kinect, luego espera 30 segundos. Enchufa todo y vuelva a intentarlo.<\/li>\n
- Ponte en contacto con Microsoft directamente y solicita un reemplazo de Kinect.<\/li>\n<\/ul>\n
Recomendaciones del editor\t<\/h4>\n
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La contribuci\u00f3n de Microsoft a la octava generaci\u00f3n de consolas fue sometida a varias actualizaciones; cada una correg\u00eda algunos problemas y, en ocasiones, tambi\u00e9n tra\u00edan contratiempos nuevos e inesperados. En esta gu\u00eda hablaremos de algunos de los problemas m\u00e1s comunes de la Xbox One y te explicaremos c\u00f3mo resolverlos. Te va a interesar: Ponerse en contacto […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5306,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5305"}],"collection":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5305"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5305\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5306"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobadirecto.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- Para errores de lectura generalizada<\/strong>, es posible que el disco no est\u00e9 siendo le\u00eddo correctamente por el l\u00e1ser. Primero, expulsa el disco, y si la consola est\u00e1 en un centro de entretenimiento, deber\u00e1s moverla con cuidado, pero aseg\u00farate de que todos los cables permanezcan enchufados al hacerlo. Con la consola encendida, incl\u00ednala desde la parte frontal hasta un \u00e1ngulo de 45 grados. Mientras la mantienes as\u00ed, inserta el disco. Esto permitir\u00e1 que el disco se mueva m\u00e1s f\u00e1cilmente a su posici\u00f3n originalmente dise\u00f1ada. En lugar de un mensaje de error, tu juego deber\u00eda comenzar a arrancar. Debido a que la Xbox One no utiliza una bandeja \u2013como los antiguos lectores de CD\u2013 la unidad podr\u00eda tener dificultades para llevar el disco lo suficiente hacia atr\u00e1s y leerlo correctamente a medida que pasa el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n
- Para los controladores a la deriva<\/strong>, aseg\u00farate de que tu controlador est\u00e9 actualizado y que tenga bater\u00edas nuevas. Luego, apaga y desenchufa la consola. Esto vaciar\u00e1 tu cach\u00e9. Espera unos minutos y luego reinicia la consola. Si el problema persiste, puedes solicitar el reemplazo de tu controlador a trav\u00e9s del centro de servicio en l\u00ednea de Xbox<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n
- Si es solo un juego, suponiendo que lo est\u00e1s instalando desde un disco f\u00edsico, aseg\u00farate de que el disco est\u00e1 limpio y sin da\u00f1os. Si tiene un rasgu\u00f1o demasiado notorio, quiz\u00e1 deber\u00e1s devolver el juego.<\/li>\n<\/ul>\n
- Aseg\u00farate de que la toma de CA en la que est\u00e1 conectada tu Xbox One funciona correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n